Solución de problemas
Solución de problemas de impresión
Solución de problemas básicos de la impresora
Solución de problemas de calidad de impresión
Eliminación de atascos
Solicitud de asistencia
Solución de problemas de impresión
Utilice las tablas siguientes para buscar soluciones a los problemas de impresión que surjan. Si no puede
solucionar el problema, póngase en contacto con Dell en support.dell.com. Es posible que necesite que un
técnico especializado limpie o sustituya alguna pieza de la impresora.
Problema
El material de impresión se dobla o
arruga.
El papel se pega o la impresora carga
varias hojas de papel.
El papel no se carga de la bandeja 1.
El papel no se carga de la bandeja de
250 hojas opcional.
Solución
No cargue en exceso la bandeja 1 o la bandeja de 250 hojas
opcional (consulte las capacidades de papel en la tabla
y tamaños de
papel).
Asegúrese de que las guías de papel se ajusten a los bordes
del papel.
Retire el papel de la bandeja 1 o la bandeja de 250 hojas
opcional y airéelo.
No cargue en exceso la bandeja 1 o la bandeja de 250 hojas
opcional (consulte las capacidades de papel en la tabla
y tamaños de
papel).
Retire el papel de la bandeja 1 y airéelo.
Asegúrese de que la bandeja 1 está seleccionada en el
controlador de la impresora.
No cargue en exceso la bandeja.
Asegúrese de que la bandeja de 250 hojas opcional está
seleccionada en el controlador de la impresora.
Asegúrese de que la bandeja está completamente
introducida.
Asegúrese de que la placa metálica está hacia abajo antes
de insertar la bandeja en la impresora.
Tipos
Tipos