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Corrección de problemas de calidad de la impresión
Esta sección le ayuda a definir los problemas de calidad de impresión, y qué debe hacer
para solucionarlos. A menudo, los problemas de calidad de impresión se pueden solucionar
fácilmente si se efectúa un mantenimiento correcto de la impresora, se utilizan soportes de
impresión que cumplan con las especificaciones de HP y se ejecuta una página de limpieza.
Lista de comprobación de calidad de impresión
Los problemas generales de calidad de impresión pueden solucionarse verificando la
siguiente lista de comprobación.
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●
●
●
●
Si la página está totalmente en blanco, compruebe que se haya retirado el precinto del
Nota
cartucho de impresión y asegúrese de que el cartucho se ha instalado correctamente. Las
impresoras nuevas se han optimizado para que impriman caracteres con mayor precisión.
Esto podría dar como resultado caracteres más claros o delgados que los que solía obtener
con la impresora anterior. Si la página imprime imágenes más oscuras que las de la
impresora anterior, y desea que coincidan las imágenes coincidan, haga los siguientes
cambios en el controlador de impresora: en la ficha Acabado, seleccione Calidad de
impresión, seleccione Personalizada, haga clic en Detalles, y, a continuación, en la
opción Imprimir imágenes más claras.
Ejemplos de defectos en la imagen
Utilice los ejemplos de esta tabla de defectos de imagen para determinar cuál es el
problema de calidad y consulte las páginas de referencia correspondientes para
solucionarlo. Estos ejemplos muestran los problemas de calidad de impresión más
comunes. Si los problemas persisten después de probar las soluciones que se sugieren,
póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte
Atención al cliente de
Nota
Los ejemplos siguientes ilustran una hoja tamaño carta que se ha introducido en la
impresora comenzando por el borde corto.
ESWW
Compruebe el controlador de la impresora para cerciorarse de que está utilizando la
mejor opción de calidad de impresión disponible (consulte
de la calidad de
impresión).
Intente imprimir con uno de los controladores alternativos de la impresora. Se pueden
descargar los controladores de la impresora más recientes en
lj4250_software
o http://www.hp.com/go/lj4350_software.
Limpie el interior de la impresora (consulte
Compruebe el tipo de papel y su calidad (consulte
Asegúrese de que la opción EconoMode está desactivada en el software (consulte
Utilización de la impresión en modo EconoMode
Resuelva los problemas de impresión generales (consulte
generales de
impresión).
Instale un nuevo cartucho de impresión HP y compruebe otra vez la calidad de
impresión. (Siga las instrucciones que se proporcionan con el cartucho de impresión.)
HP).
Limpieza de la
Especificaciones del
(borrador)).
Corrección de problemas de calidad de la impresión
Selección de la configuración
http://www.hp.com/go/
impresora).
papel).
Solución de problemas
Centro de
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