Resolución De Problemas Comunes De Macintosh - HP LaserJet 4250 Serie Guia Del Usuario

Resolución de problemas comunes de Macintosh
Además de los problemas descritos en la sección
impresión, esta sección contiene otros problemas que pueden producirse en el sistema
operativo Mac OS 9.x o Mac OS X.
La configuración de la impresión USB e IP se realiza a través de la Utilidad de impresora
Nota
de escritorio. La impresora no aparece en el Selector.
Problemas en Mac OS 9.x
El nombre de la impresora o la dirección IP no aparecen en la utilidad de impresora de escritorio.
Causa
La impresora podría no estar preparada.
Puede que se haya seleccionado un tipo de conexión
incorrecto.
Puede que esté utilizando un nombre de impresora o
dirección IP incorrecto.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de
baja calidad.
El archivo PPD de la impresora no aparece como una opción en la Utilidad de impresora de escritorio.
Causa
Puede que el software de la impresora no se haya instalado
o que se haya instalado incorrectamente.
El archivo PPD está dañado.
198 Capítulo 4 Solución de problemas
Solución de problemas generales de
Solución
Compruebe si los cables están conectados correctamente, y
la impresora y la luz de preparada encendidas. Si establece
la conexión a través de un concentrador Ethernet o USB,
intente conectar directamente la impresora al equipo o
utilice otro puerto.
Asegúrese de que está seleccionada la opción Impresora
(USB) o Impresora (LPR) en la utilidad de impresora de
escritorio según el tipo de conexión existente entre la
impresora y el equipo.
Imprima una página de configuración para comprobar el
nombre de la impresora o la dirección IP. Consulte
de configuración. Compruebe si el nombre de la impresora
o la dirección IP de la página de configuración coincide con
los valores correspondientes de la Utilidad de impresora
de escritorio.
Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de utilizar un cable
de interfaz de calidad.
Solución
Compruebe si el archivo PPD de la impresora HP LaserJet
serie 4250 o 4350 está en la siguiente carpeta del disco
duro: carpeta sistema/Extensions/Printer
Descriptions. Si es necesario, vuelva a instalar el
software. En la guía de instalación inicial encontrará las
instrucciones.
Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco
duro: carpeta sistema/Extensions/Printer
Descriptions. Vuelva a instalar el software. En la guía de
instalación inicial encontrará instrucciones al respecto.
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