Problemas de alimentación de papel
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Si el papel no avanza, retírelo del alimentador de hojas. Ventile la pila para
separar ligeramente las hojas. Después, vuelva a cargar el papel contra el lado
derecho y deslice la guía lateral izquierda hasta tocar el papel (pero sin ejercer
demasiada fuerza).
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No cargue demasiadas hojas a la vez. Cargue hasta 20 hojas de papel
fotográfico, 80 hojas de papel de acabado mate o 120 hojas de papel normal.
Cargue otros papeles especiales una hoja a la vez.
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No cargue papel perforado.
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Si el papel se obstruye, siga estos pasos:
1. Retire el papel obstruido con cuidado de la bandeja de salida o del
alimentador de hojas.
2. Si el papel se obstruye adentro de la unidad, apáguela.
3. Levante la unidad del escáner, retire el papel y los trozos dañados, baje la
unidad del escáner y encienda la impresora de nuevo.
Problemas con la calidad de impresión
Si tiene problemas con la calidad de fotocopiado o de impresión, pruebe
estas soluciones:
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Asegure que el documento quede plano sobre el cristal de la superficie para
documentos y que la impresora no esté inclinada o colocada sobre una
superficie irregular.
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Cargue el papel con la cara imprimible hacia arriba (suele ser el lado más
blanco, brillante o satinado).
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Asegure que el papel no esté enrollado o húmedo.
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Utilice una hoja de soporte con papel especial o cargue las hojas de una en
una. Retire las hojas de la bandeja de salida para que no se acumulen.
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Asegúrese de que el tipo de papel cargado coincida con los ajustes del tamaño
y tipo de papel seleccionados en el driver de la impresora (consulte la
página 27).
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Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel especial Epson
(consulte la página 7) y cartuchos de tinta Epson originales (consulte la
página 33).
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Solución de problemas