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Solución de problemas
Descripción general
Si tiene problemas con la impresora, primero asegúrese de que ha realizado las siguientes tareas
de manera correcta.
¿Se está suministrando alimentación a la impresora por medio del adaptador de CA o la
batería Li-ion recargable (opcional)?
Consulte Conexión a una toma de corriente de CA uu página 3 o Uso de la batería Li-ion
recargable / base p/ batería (opcional: PA-BT-4000LI/PA-BB-001) (solo modelos TD-2120N/
2130N) uu página 124.
¿Está instalado y seleccionado el controlador de impresora correcto?
Consulte Instalación del controlador de impresora y del software uu página 4.
¿Está la impresora conectada a una computadora?
Consulte Conexión de la impresora a la computadora uu página 23.
Si continúa teniendo problemas, lea los consejos sobre solución de problemas que se presentan
en este capítulo para obtener ayuda.
NOTA
Para obtener más detalles sobre los mensajes de error que aparecen en el panel táctil
(opcional) (solo modelos TD-2120N/2130N), consulte Errores del panel táctil (opcional) (solo
modelos TD-2120N/2130N) uu página 70.
Solución de problemas
Problema
El indicador POWER no se enciende.
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Solución
¿Se ha introducido correctamente el cable de
alimentación de CA?
Compruebe que se haya introducido correctamente el
cable de alimentación de CA. De ser así, pruebe a
enchufarlo en otra toma de corriente de CA.
Asegúrese de utilizar un adaptador de CA original de
Brother.
¿Se ha instalado correctamente la batería Li-ion
recargable (opcional)?
Si se está utilizando la batería Li-ion recargable
(opcional), compruebe que esté instalada correctamente.
Si el indicador POWER sigue sin iluminarse, póngase en
contacto con el Servicio al cliente de Brother.
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