La calidad del texto o de las líneas digitalizadas no es satisfactoria
Verifique los siguientes puntos
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¿Están limpios el vidrio de digitalización y los rodillos internos del ADF? (página 198)
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¿La resolución especificada es apropiada? (página 198)
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¿Ajustó las configuraciones en el controlador del escáner para digitalizar en el modo escala de grises o
color? (página 198)
¿Hay algún material extraño (por ejemplo residuos, polvo de papel) en el documento? (página 198)
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Si el problema continúa, verifique primero los ítems en
servicios del escáner (página 204)
que adquirió este producto. Consulte la información de contacto de la sección Lista de contacto o Contacto
para consultas que figura en las Precauciones de seguridad que se suministran con este producto y realice
una consulta.
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¿Están limpios el vidrio de digitalización y los rodillos internos del ADF?
Solución
Limpie las piezas sucias.
Para obtener detalles, consulte
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¿La resolución especificada es apropiada?
Solución
Especifique una resolución más alta en el controlador del escáner.
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¿Ajustó las configuraciones en el controlador del escáner para digitalizar en el modo escala de grises o
color?
Solución
Establezca la configuración en el controlador del escáner para digitalizar en el modo blanco y negro.
cuando digitaliza en el modo escala de grises o color, la imagen digitalizada puede no ser nítida y clara.
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¿Hay algún material extraño (por ejemplo residuos, polvo de papel) en el documento?
Solución
Quite el material extraño del documento.
Algún material extraño puede introducirse en el vidrio de digitalización que está dentro del ADF y podría
causar que la imagen se ensucie.
Antes de ponerse en contacto con el proveedor de
y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al
Cuidado diario (página
125).
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Solución de problemas