Tabla de contenido
Publicidad
Felicitaciones y gracias por haber adquirido un producto Eva Stampaggi.
La garantía
La duración de la garantía es de dos años si se describe fiscalmente como cedido a privado (D.lgs. n. 24 del 2-2-2002) y
de un año si es facturado como empresa o profesión (sujeto IVA).
Puesto que se utiliza el documento fiscal de venta mismo para dar validez y fecha cierta a la garantía, el mismo
documento fiscal determinará la duración efectiva.
La garantía se puede hacer valer de la siguiente manera:
El procedimiento de pos venta es gestionado por nuestro personal con el cual es posible contactarse
llamando al 0438.35469 o enviando un correo electrónico
Nuestro personal especializado puede brindarle información sobre problemas técnicos, sobre instalaciones y
mantenimiento.
En el caso en que no sea posible resolver el problema telefónicamente, nuestro personal indicará la
anomalía al Centro de Asistencia Técnica de la zona más cercana al usuario, el cual garantizará la
intervención dentro de los cinco días hábiles
Las piezas reemplazadas dentro del período de garantía están garantizadas durante el período restante de garantía del
producto adquirido.
Por la falta de uso del producto durante el tiempo necesario para su reparación, el fabricante no reconoce ningún tipo
de resarcimiento.
En caso de reemplazo del producto, el fabricante se compromete a entregar el producto al revendedor, quien a su vez
se encargará del reemplazo mediante el mismo procedimiento llevado a cabo en el momento de la venta con el
usuario final.
La presente garantía tiene validez dentro del territorio italiano. En caso de ventas o instalaciones efectuadas en el
extranjero, la garantía debe ser reconocida por el distribuidor presente en el país extranjero.
La garantía se ejecuta con la reparación o con el reemplazo de los
el producto completo, a nuestro criterio.
Cuando se solicita asistencia, es indispensable disponer de lo siguiente:
Número de serie
Modelo de la estufa
Fecha de compra
Lugar de compra
15. TARJETA DE GARANTÍA
ainfo@evacalor.it
elementos defectuosos, las piezas defectuosas o
23
Publicidad
Tabla de contenido
