Solución De Problemas De Impresión En Red; Cómo Ponerse En Contacto Con El Servicio De Asistencia Técnica - Dell Workgroup W5300 Guia Del Usuario

Alimentador de
sobres
Memoria de Compruebe que la memoria de la impresora está conectada correctamente a la placa del
impresora sistema de la impresora.
Interfaz USB
Solución de problemas de impresión en red
Problema
El trabajo no se imprime o se imprimen
caracteres incorrectos.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia
técnica
Cuando solicite asistencia técnica para la impresora, tenga preparada la descripción del problema que se
produce o del mensaje de error de la pantalla.
Necesitará saber el tipo de modelo y el número de serie de la impresora. Consulte esta información en la
etiqueta de la parte posterior de la impresora al lado del cable de alimentación. El número de serie también
aparece en la página de valores de menús, que puede imprimir desde el menú Utilidades. Consulte
Impresión de una página de valores de menús
support.dell.com
Compruebe que la conexión entre el alimentador de sobres y la impresora es
correcta.
Asegúrese de que el valor de Tamaño del papel es correcto en el menú Papel y en
la aplicación de software.
Compruebe que los sobres están cargados correctamente. Consulte
alimentador de sobres opcional
Compruebe que la tarjeta de interfaz USB está conectada correctamente a la placa
del sistema de la impresora.
Compruebe que está utilizando el cable correcto y que está conectado
correctamente.
Acción
Para usuarios de Novell:
para obtener más información.
para obtener más información.
Compruebe que el indicador NT (sin tabuladores) está
incluido en la sentencia de captura.
Uso y carga del