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La garantía sólo es válida:
•
Si se respetan las reglas contractuales.
•
Si el presente certificado está rellanado correctamente y completamente, con el registro de la puesta en
marcha por nuestro SAT y si se ha devuelto dentro de los quince días siguientes a la fecha de compra al
fabricante.
CONDICIONES GENERALES DE ESTE CONTRATO DE GARANTIA COMERIAL
1º. La presente Garantía Comercial ofrece la reparación gratuita de cualquier avería por defecto de fabricación por
nuestro Servicio Técnico Autorizado (SAT) incluyendo la mano de obra y piezas de recambio personal del Servicio.
Sólo estamos obligados al cambio gratuito de los elementos reconocidos defectuosos después de haberlos
inspeccionado y controlado por nuestro personal técnico y siempre que no hayan concurrido ninguna de las
exclusiones de la garantía. Si el cambio de estos elementos resultase muy oneroso, la reparación efectuada no fuera
satisfactoria y el objeto no revistiese las condiciones óptimas para cumplir el uso a que estuviese destinado, el titular
de la garantía tendrá derecho a la sustitución del objeto adquirido por otro de idénticas características o la devolución
del precio pagado.
2º. El plazo de validez, contado a partir de la fecha de la compra es de dos años en todas las piezas que necesiten ser
sustituidas por su defecto de fabricación (ver punto 5º de Exclusiones) siempre que se cumpla el apartado 8º y 9º.
3º. La Garantía sólo es válida si el producto se utiliza según las reglas y recomendaciones indicadas en las
instrucciones para la instalación y uso suministradas con la caldera, que el comprador reconoce haber recibido y
acepta ajustarse a las mismas para su seguridad. En caso de ser culpa de la instalación, debe el responsable hacerse
cargo del coste de nuestro técnico.
4º. La Garantía no será válida si no va acompañada de la correspondiente factura de compra debidamente rellenada y
sellada por el establecimiento vendedor y registro de la puesta en marcha de la caldera por parte del SAT.
5º. Exclusiones:
•
Esta Garantía no Incluye el cristal de la caldera, el cual ha sido sometido a una serie de pruebas y test de
calidad durante el proceso de fabricación, quedando probada su durabilidad y resistencia, soportando una
temperatura de 750º, la cual nunca ha sido alcanzada en la cámara de combustión, por lo que queda dicho
elemento totalmente excluido de la garantía en el caso de ruptura, solo posible por mala manipulación en el
uso o manejo de la caldera.
•
Tampoco están incluidas en la garantía las juntas, que son consideradas como piezas de desgaste, así como
las piezas del hogar en contacto directo con el combustible de ignición, tales como placa decorativa, brasero,
deflector, piezas de vermiculita, rejillas, juntas, partes de plástico, lámparas, testigos luminosos, etc...
•
Los daños producidos por el uso de cualquier otro combustible distinto del pellet no serán cubiertos con la
garantía.
•
Esta garantía no incluye las instalaciones, las puestas en marcha, las roturas, instalación incorrecta,
sobretensiones o descargas atmosféricas (rayo), falta de agua, hielo, incendio, aumento de la presión
hidráulica, mala calidad del combustible, regulaciones erróneas, así como manipulaciones por personas o
talleres no autorizados.
6º. Quedan excluidos los daños producidos por negligencia en el transporte y/o movimiento.
7º. La presente Garantía Comercial es válida en las condiciones indicadas durante los plazos señalados anteriormente.
La empresa no se hace responsable en ningún caso
manipulación indebida del aparato o por mal uso.
8º. Nuestro Servicio Técnico Autorizado debe hacer la puesta en marcha inmediatamente después de la compra, en el
primer encendido, lo que garantiza una responsabilidad de asistencia en los primeros 6 meses.
9º El Servicio Técnico Autorizado ofrece un mantenimiento estacional para realizar a los 6 meses de la puesta en
marcha y que cubre los posteriores 18 meses de garantía. En el caso de no cumplirse quedaría exenta de garantía.
Consulte tarifas de la puesta en marcha y la limpieza estacional.
Manual de uso y mantenimiento de la caldera FOGOSUR
MUY IMPORTANTE:
de eventuales daños producidos a personas o cosas por
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CHIMENEAS REDONDO S.L.U.
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