Problemas Del Software De La Impresora - HP LaserJet 1020 Guia Del Usuario

Problemas del software de la impresora

Tabla 4-3
Problema
El controlador de impresión para la impresora
HP LaserJet 1020 no está visible en la carpeta Impresora.
62 Capítulo 4 Solución de problemas
Problemas del software de la impresora
Solución
●
Reinicie el equipo.
●
Vuelva a instalar el software de la impresora. En la barra
de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione
Programas, HP, HP LaserJet 1020 series y, a
continuación, haga clic en Uninstall HP LaserJet 1020
series (Desinstalar HP LaserJet 1020). Apague la
impresora. Instale el software de la impresora desde el
CD. Vuelva a encender la impresora.
NOTA: Cierre cualquier aplicación que se esté
ejecutando. Para cerrar una aplicación que tenga un
icono en la bandeja del sistema, haga clic con el botón
derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar.
●
Intente conectar el cable USB en un puerto USB distinto
del equipo.
● Si está intentando imprimir en una impresora compartida,
vaya a la barra de tareas de Windows y haga clic en
Inicio, seleccione Configuración y elija Impresoras.
Haga doble clic en el icono Agregar impresora. Siga las
instrucciones del Asistente para agregar impresoras.
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