support. Como parte dos esforços contínuos da HP para aprimorar o
serviço de informações de suporte por telefone, recomendamos visitas
regulares ao site da HP na Web para obter novas informações sobre
fornecimento e recursos de serviços. Se não for possível solucionar o
problema usando as opções acima, ligue para a HP enquanto estiver na
frente do computador e do scanner. Para agilizar o serviço, prepare-se para
fornecer as seguintes informações:
–
número do modelo do scanner (localizado no scanner)
–
número de série do scanner (localizado no scanner)
–
sistema operacional do computador
–
versão do software do scanner (localizada na etiqueta do CD do
scanner)
–
mensagens exibidas no momento em que ocorreu o problema
As condições aplicáveis ao suporte por telefone da HP estão sujeitas a
alterações sem aviso.
O suporte por telefone é gratuito, a contar da data da compra, pelo período
especificado, a menos que haja alguma observação em contrário.
Locais
África
Ásia - Pacífico
Canadá
Europa
América Latina
Oriente Médio
Estados Unidos
Manual do usuário
Período do suporte gratuito por
telefone
30 dias
1 ano
1 ano
1 ano (consulte as tabelas a seguir
para obter detalhes sobre cada país)
1 ano
30 dias
90 dias
9