Resolver Problemas De Funcionamiento; Resolver Problemas De Conexión; Solucionar Problemas Del Módulo Del Controlador - SMART Board 800ix2 Serie Guía De Configuración Y De Usuario

C A P Í T U L O 5
Solucionar problemas del sistema de pizarra digital interactiva

Resolver problemas de funcionamiento

Para solucionar problemas de funcionamiento, lleve a cabo los siguientes pasos:
Confirme que el cable del sistema de la cámara está conectado a la parte posterior de la
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bandeja de rotuladores.
Realice el procedimiento de calibración detallado en la Guía del usuario de la pizarra digital
l
interactiva SMART Board 800 (smarttech.com/kb/144817).
Si fuese necesario, complete el proceso de solución de problemas adicional con la guía de
l
Asistencia técnica SMART utilizando SMART Board Diagnostics.
Resolver problemas de conexión
Para solucionar problemas de conexión, lleve a cabo los siguientes pasos:
Confirme que el conector mini DIN de alimentación de 4 patillas del arnés del cable del ECP
l
esté correctamente conectado al conector de DC 5V 2A del proyector.
Confirme que el conector RS-232 DB9M del arnés del cable del ECP esté correctamente
l
conectado al conector de Control del proyector.
Confirme que el cable USB, que está ubicado en la parte inferior de la bandeja de
l
rotuladores, esté correctamente conectado desde la pizarra digital interactiva hasta el ECP.
Confirme que el cable USB esté correctamente conectado desde un puerto USB totalmente
l
funcional del ordenador hasta el puerto USB del ECP.
Confirme que la opción para el puerto USB del menú en pantalla del proyector esté definida
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en la fuente de vídeo correcta.
Si fuera necesario, complete los pasos adicionales de solución de problemas en cualquier
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dispositivo que haya desde la conexión USB del ordenador hasta el sistema de pizarra
digital interactiva, incluidos los concentradores USB y los cables prolongadores.
N O T A S
Si está utilizando el prolongador USB CAT 5, consulte Consejos para solucionar
o
problemas con el prolongador USB CAT 5 para pizarras digitales interactivas
SMART Board serie 800 (smarttech.com/kb/147499).
Los ordenadores conectados al ECP prevalecerán sonre los ordenadores
o
conectados al prolongador USB CAT 5. Si conecta dos ordenadores al ECP, ningún
ordenador conectado al prolongador USB CAT 5 tendrá conexión de datos con la
pizarra digital interactiva.
Solucionar problemas del módulo del controlador
Si el módulo del controlador tarda más de 10 segundos en arrancar, desconecte el cable de
alimentación de la pizarra digital interactiva, espere 10 segundos y, después, vuelva a
conectarlo.
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