Para reestructurar el
fondo
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CA P Í TU L O 8 – SOLU CI ÓN DE PR OBLE MAS
Problema
El reconocimiento táctil no
funciona correctamente y
aparecen uno o más puntos
blancos en los dos cuadrantes
superiores de la ventana SMART
Touch Service.
El reconocimiento táctil no
funciona o no está alineado con el
punto de contacto.
Ha seguido las instrucciones para
solucionar el problema pero el
reconocimiento táctil sigue sin
funcionar.
Reestructuración del fondo
Cuando se enciende la SMART Table, la cámara estructura el fondo de la superficie
táctil. Esto permite que la cámara detecte los toques. Los problemas relacionados
con la estructuración del fondo pueden provocar que la cámara detecte toques
adicionales y, por consiguiente, es posible que la SMART Table responda
erróneamente. Reestructure el fondo en estas situaciones para eliminar la detección
de toques adicionales.
1. Configure la SMART Table para los procedimientos de solución de problemas
(consulte la página 50).
2. Haga clic en el botón SMART Touch Service de la barra de tareas.
Aparece la ventana SMART Touch Service.
Solución
Es posible que la luz infrarroja interfiera con la
capacidad de detección táctil de la cámara.
Apague o elimine las fuentes de luz directa o
incandescente de la sala.
Cierre las persianas o cortinas para evitar que
la luz del sol incida sobre la SMART Table.
Es posible que la orientación no sea la
correcta. Cuando oriente la superficie (consulte
la página 47) proceda de la siguiente forma:
• Presione y mantenga presionado cada
objetivo hasta que la cruz roja pase al
siguiente objetivo.
• Toque la superficie levemente. Si toca con
fuerza la superficie es posible que se
registren varios toques.
IMPORTANTE
Asegúrese de que las puertas del armario
estén cerradas al orientar o usar la mesa.
Reestructure el fondo (consulte la página 51).