1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accessorios→ Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar
sistema.
2. Seleccione Deshacer la última restauración y haga clic en Siguiente.
AVISO:
guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. No cambie, abra ni elimine ningún archivo o programa
hasta que haya restaurado totalmente el sistema.
3. Haga clic en Siguiente.
Aparecerá la pantalla Restaurar sistema y, a continuación, el equipo se reiniciará automáticamente.
4. Cuando el equipo se reinicie, haga clic en Aceptar.
Reinstalación de Windows® XP
Antes de volver a instalar el sistema operativo
de Windows.
AVISO:
en el CD del Sistema operativo se ofrecen varias opciones para reinstalar el sistema operativo Windows XP. Estas opciones pueden
llegar a sobrescribir los archivos instalados por Dell y afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por consiguiente, Dell
recomienda no reinstalar el sistema operativo a menos que se lo indique un representante de la asistencia técnica de Dell.
1. Inserte el CD del Sistema operativo.
2. Apague el equipo y vuelva a encenderlo.
3. Pulse cualquier tecla cuando aparezca el mensaje Pulse cualquier tecla para iniciar desde el CD en la pantalla.
4. Cuando aparezca la pantalla Configuración de Windows XP, pulse <Intro> para seleccionar Instalar Windows ahora.
5. Lea la información en la ventana Contrato de licencia y pulse <F8> para aceptar la información de la licencia.
6. Si su equipo ya tiene instalado Windows XP y quiere recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba r para seleccionar la opción de reparación y
vaya al paso 15.
Si quiere instalar una copia nueva de Windows XP, pulse <Esc> para seleccionar la opción de copia nueva y pulse <Intro> en la pantalla siguiente para
seleccionar la partición resaltada (recomendada). Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aparecerá la pantalla Configuración de Windows XP y Windows XP empezará a copiar archivos y a instalar los controladores de dispositivos. El equipo
se reinicia automáticamente varias veces antes de solicitar una nueva acción.
7. Cuando aparezca la pantalla Bienvenido a Microsoft, haga clic en el icono de la flecha verde que hay en la parte inferior de la pantalla para continuar.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para terminar la instalación.
8. Cuando aparezca la ventana Configuración regional, seleccione la configuración regional de su zona y haga clic en Siguiente.
9. Escriba su nombre y el de su empresa en la ventana Personalice su software y, a continuación, haga clic en Siguiente.
10. Si está reinstalando Windows XP Home Edition, escriba un nombre para el equipo cuando aparezca la ventana Nombre del equipo y haga clic en
Siguiente.
Si está reinstalando Windows XP Professional, escriba un nombre para el equipo y una contraseña cuando aparezca la ventana Nombre del equipo y
contraseña del administrador y haga clic en Siguiente.
11. Si tiene instalado un módem, aparecerá la ventana Información de marcado del módem. Especifique la información solicitada y pulse Siguiente.
12. Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y hora y, a continuación, haga clic en Siguiente.
13. Si el equipo tiene un adaptador de red, seleccione la configuración de red apropiada. Si el equipo no tiene adaptador de red, no verá esta opción.
Windows XP comenzará a instalar sus componentes y a configurar el equipo. El equipo se reiniciará automáticamente.
14. Cuando aparezca la pantalla Bienvenido a Microsoft, haga clic en el icono de la flecha verde que hay en la parte inferior de la pantalla para continuar.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para terminar la instalación.
15. Extraiga el CD de la unidad.
16. Vuelva a instalar los controladores apropiados.
17. Vuelva a instalar el software antivirus.
Reinstalación de Windows 2000
AVISO:
En el CD del Sistema operativo se ofrecen varias opciones para reinstalar el sistema operativo Windows 2000. Estas opciones pueden
llegar a sobrescribir los archivos instalados por Dell y afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por consiguiente, Dell
recomienda no reinstalar el sistema operativo a menos que se lo indique un representante de la asistencia técnica de Dell.
1. Encienda el equipo e inicie el programa de configuración del sistema siguiendo las instrucciones de un representante del soporte técnico de Dell o
realizando lo siguiente:
Microsoft® Windows XP para corregir un problema, intente solucionarlo mediante la opción Restaurar sistema