1. Haga clic en el botón Inicio, señale Configuración y después haga clic en Panel de control.
2. Haga doble clic en el icono Pantalla y, a continuación, haga clic en la ficha Configuración.
3. Pruebe distintos valores para Colores, Área de pantalla y Opciones avanzadas.
Ejecute las pruebas de diagnóstico de Vídeo. Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero ésta
no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de los
con
Dell.
Consulte "Mensajes de
error". Si aparece un mensaje de error, consulte
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
Conexión de un monitor externo.
1. Apague el equipo y conecte un monitor externo.
2. Encienda el equipo y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Si el monitor externo funciona, puede que la controlador de vídeo o de pantalla del ordenador esté defectuosa. Póngase en contacto con
Dell.
Problemas con el sonido y los altavoces
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
Si tiene problemas con los altavoces integrados
Ajuste el control de volumen de
pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste los controles de volumen, graves o agudos para
eliminar la distorsión.
Ajustar el volumen mediante accesos directos de teclado.
desactivar (silenciar) o volver a activar los altavoces integrados.
Vuelva a instalar el controlador de audio
Sólo en Windows 2000, asegúrese de que está activado el audio digital de la unidad de CD.
1. Haga clic en el botón Inicio, señale a Configuración y después haga clic en Panel de control.
2. Haga doble clic en el icono Sistema.
3. Haga clic en la ficha Hardware .
4. Haga clic en Administrador de dispositivos.
5. Haga doble clic en Unidades de DVD/CD-ROM.
6. Haga doble clic en el nombre de la unidad.
7. En la pantalla Propiedades, haga clic en la ficha Propiedades.
8. Haga clic en el cuadro situado al lado de la parte inferior de la pantalla para activar el audio digital de la unidad de CD o DVD.
Si tiene problemas con los altavoces externos
NOTA:
el control de volumen de algunos reproductores de MP3 reemplaza la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones
MP3, asegúrese de que el control de volumen no está puesto al mínimo ni se ha desactivado.
Compruebe la conexión del cable de los altavoces. Consulte el diagrama de instalación proporcionado con los altavoces.
Asegúrese de que el enchufe eléctrico funciona. Pruebe a conectar otro utensilio o aparato, por ejemplo, una lámpara.
a medida que realiza estas comprobaciones.
Windows. Haga doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la
Consulte
(sonido). Consulte
"Reinstalar
Dell Diagnostics. A continuación, póngase en contacto
"Mensajes de
error".
"Uso del teclado y de
la superficie táctil". Pulse <Fn><Fin> para
software".