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www.dell.com/jp (únicamente para Japón)
www.euro.dell.com (únicamente para Europa)
www.dell.com/la (para países de Latinoamérica)
www.dell.ca (únicamente para Canadá)
FTP (file transfer protocol [protocolo de transferencia de archivos]) anónimo
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ftp.dell.com/
Inicie la sesión como user:anonymous y use su dirección de correo electrónico como su contraseña.
Servicio electrónico de asistencia
l
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (únicamente para países asiáticos y del Pacífico)
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Servicio electrónico de cotizaciones
l
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
sales_canada@dell.com (únicamente para Canadá)
Servicio electrónico de información
l
info@dell.com
Servicio AutoTech
El servicio automatizado de asistencia técnica de Dell, AutoTech, proporciona respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes de los clientes de Dell
sobre sus sistemas PC portátiles y de escritorio.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas correspondientes a sus preguntas.
El servicio AutoTech está disponible las 24horas del día, 7 días a la semana. También puede acceder a este servicio a través del servicio de asistencia técnica.
Consulte la información de contacto para su región.
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de
estado de pedidos. Un contestador automático le pedirá los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado. Consulte la información de
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