Paso
Procedimiento
2
Presione el botón Cancelar impresión en el Mensaje de la pantalla de error
del monitor del controlador.
3
Reinicie la impresora.
4
Verifique que la impresora tenga el codificador magnético instalado.
a. Abra la tapa.
b. Verifique que la impresora tenga el módulo magnético instalado. (Nota:
si la impresora está equipada con un módulo codificador magnético,
verifique que esté asegurado a la estación base del módulo magnético.
Si el problema continúa, cambie el módulo magnético.
5
Si la impresora no cuenta con el módulo codificador magnético, verifique que
se hayan enviado los datos de codificación en el error, revise el manual de
usuario del software correspondiente para conocer las instrucciones de
codificación.
Solución de un error de atasco o rotura de cinta
En todos los procedimientos de solución de problemas se asume que en la impresora sólo
se utilizan los suministros autorizados por el fabricante.
Paso
Procedimiento