1
Revise la siguiente información.
•
Indicios: una delgada línea o raya corre a lo largo de toda la tarjeta (vea
la siguiente imagen de ejemplo).
•
Estado de error de la impresora: ninguno
•
Pantalla de error del monitor del controlador: ninguno
2
Revise que no haya rayas en las tarjetas. Cambie las tarjetas (cuando sea
necesario).
3
Revise si hay daño visible en el cabezal de impresión.
4
Limpie del cabezal de impresión. Consulte el procedimiento Limpieza del
cabezal de impresión.
5
Si el problema continúa, cambie el cabezal de impresión. Consulte el manual
de mantenimiento de la impresora DTC400e para acceder a los
procedimientos correspondientes de sustitución.
Solución de los problemas de Suciedad en la superficie de la tarjeta
En todos los procedimientos de solución de problemas se asume que en la impresora sólo
se utilizan los suministros autorizados por el fabricante.
Paso
Procedimiento
1
Revise la siguiente información.
•
Indicios: las impresiones tienen puntos (vacíos blancos o a color) y/o