1
Revise la siguiente información.
•
Indicios: el error se manifiesta tan pronto la impresora recibe los datos
de la PC
•
Estado de error de la impresora: la cinta instalada no es compatible con
el modelo de la impresora.
•
Pantalla de error del monitor del controlador: Cinta no válida
Paso
Procedimiento
2
Verifique que el cartucho de la cinta instalada esté diseñado para el
modelo de impresora correspondiente.
3
Presione el botón Resume (Reanudar).
Si el problema persiste, continúe con el Paso 4.
4
Retire la cubierta posterior y revise que el cable RFID de la cinta esté
firmemente conectado al panel principal (J-5) y al sensor RFID.
•
Si las conexiones están sueltas, vuelva a conectarlas
•
Presione el botón Resume (Reanudar).