Fejlfinding i forbindelse med opsætning
Automatisk trådløs tilslutning (for computere, der har trådløs forbindelse til et netværk)
Automatisk trådløs tilslutning konfigurerer automatisk printeren med indstillinger for dit trådløse netværk. Følg vejledningen
på printerens display for at opsætte printerhardwaren, og læg derefter cd'en med printersoftwaren i. Softwaren leder dig
gennem softwareinstallationen. Hvis metoden Automatisk trådløs tilslutning ikke kan bruges til din konfiguration eller dit
operativsystem, leder softwaren dig gennem en anden metode til trådløs installation. Læs mere om trådløs installation i
HP's center for trådløst print (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Hvis ikke du kan udskrive...
Tjek, om der er fejlmeddelelser, og løs eventuelle problemer. Prøv følgende i den angivne rækkefølge, hvis du stadig ikke
kan udskrive:
Windows
Kontroller, at HP Photosmart er valgt som
standardprinter, og den ikke er offline.
Det gør du på følgende måde:
1. Klik på Start på statuslinjen i Windows.
2. Og klik på:
• • Enheder og printere (Windows 7
• • Printere (Windows Vista
• • Kontrolpanel og Printere og faxenheder
(Windows XP
)
®
Der vises et hak i en ring ved siden af standardprinteren.
Hvis ikke der vises et hak, skal du højreklikke på
printerikonet og vælge Benyt som standardprinter i
menuen.
Tjek, at printeren ikke er offline. Det gør du ved at
højreklikke på printerikonet og sikre dig, at Brug printer
offline og Stop udskrivning midlertidigt ikke er valgt.
Hvis du stadig ikke kan udskrive, eller installationen af
HP-softwaren ikke gennemføres:
1. Tag cd'en ud af computerens cd-rom-drev, og fjern
kablet mellem printeren og computeren.
2. Genstart computeren.
3. Deaktiver en eventuel software-firewall, og luk
eventuel antivirus-software.
4. Læg cd'en med printersoftwaren i computerens
cd-drev, og følg vejledningen på skærmen for at
installere printersoftwaren. Tilslut først USB-kablet, når
du bliver bedt om det.
5. Genstart computeren og eventuel sikkerhedssoftware,
som du har deaktiveret eller lukket, når installationen
er færdig.
)
®
)
®
Mac
Kontroller udskriftskøen:
1. Klik på Print & Fax i System Preferences
(Systempræferencer).
2. Klik på knappen Open Print Queue (Åbn udskriftskø).
3. Klik på et udskriftsjob for at markere det.
4. Brug følgende knapper til at håndtere udskriftsjobbet:
• • Slet: Annullerer det markerede udskriftsjob.
• • Genoptag: Fortsætter et udskriftsjob, der er
standset midlertidigt.
• • Prøv at udskrive igen, hvis du har ændret noget.
Genstart og nulstil:
1. Genstart computeren.
2. Nulstil printeren:
a. Sluk for printeren og tag lysnetledningen ud.
b. Vent 1 minut, sæt ledningen i stikket igen, og
tænd for printeren.
Hvis du stadig ikke kan udskrive, skal du afinstallere HP-
printersoftwaren og installere den igen.
Sådan afinstalleres softwaren:
1. Tag kablet ud af printeren og computeren.
2. Åbn mappen Applikationer: Mappen Hewlett-Packard.
3. Dobbeltklik på HP Uninstaller (HP afinstallation). Følg
vejledningen på skærmen.
Sådan installeres softwaren:
1. Læg cd'en i computerens cd-drev.
2. Åbn cd'en på skrivebordet, og dobbeltklik på HP
Installer (HP installationsprogram).
3. Følg vejledningen på skærmen.
76