Comprobación Visual Del Cartucho De Tóner O Los Cartuchos; Comprobación Del Papel Y El Entorno De Impresión; Paso Uno: Uso De Papel Conforme A Las Especificaciones De Hp; Paso Dos: Comprobación Del Entorno - HP LaserJet Pro MFP Serie Guia Del Usuario

Comprobación visual del cartucho de tóner o los cartuchos.
Siga estos pasos para inspeccionar cada cartucho de tóner.
1. Retire los cartuchos de tóner de la impresora y compruebe que no tienen el precinto.
2. Compruebe si el chip de la memoria está dañado.
3. Examine la superficie del tambor de imágenes verde.
PRECAUCIÓN:
surgir problemas de calidad de impresión.
4. Si comprueba que hay arañazos, huellas de dedos u otros daños en el tambor de imágenes, sustituya el
cartucho de tóner.
5. Vuelva a instalar el cartucho de tóner e imprima algunas páginas para ver si se ha resuelto el problema.
Comprobación del papel y el entorno de impresión

Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP.

Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las
especificaciones de HP.
Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con esta impresora.
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Utilice papel de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros, partículas sueltas,
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polvo, arrugas, huecos ni bordes abarquillados o doblados.
Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir.
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Utilice papel libre sin materiales metálicos como purpurina.
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Utilice papel que esté diseñado para su uso en impresoras láser. No utilice papel que esté diseñado sólo
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para su uso en impresoras de inyección de tinta.
Utilice papel que no sea demasiado rugoso. La calidad de impresión suele ser mejor si utiliza papel más
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suave.
Paso dos: Comprobación del entorno
El entorno puede afectar directamente a la calidad de impresión y es una causa común tanto de problemas de
este tipo como de alimentación del papel. Pruebe las siguientes soluciones:
No exponga la impresora a corrientes de aire, como las producidas por puertas o ventanas abiertas o
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aparatos de aire acondicionado.
Asegúrese de que la impresora no se someta a una temperatura o una humedad que estén fuera de las
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especificaciones de la impresora.
No coloque la impresora en un espacio cerrado, como un armario.
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Coloque la impresora en una superficie resistente y plana.
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132 Capítulo 9 Solución de problemas
No toque el tambor de formación de imágenes. Si se mancha con huellas de dedos, podrían
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