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Código de
estado
027-447
Cambie la Dirección de enlace local de IPv6: de IPv6 en la máquina, o la dirección IP de
IPv6 en el dispositivo de red, para eliminar la duplicación de direcciones.
027-452
Duplicado de dirección IPv4 para la red. Cambie la dirección IPv4 de la impresora o del
dispositivo en la red.
027-500
Especifique el nombre del servidor SMTP correctamente o indique el servidor mediante su
dirección IP.
027-504
Se ha producido un error en el servidor SMTP.
Compruebe el estado del servidor SMTP. Compruebe si el remitente tiene acceso al
servidor.
Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error.
La máquina no puede transferir datos mediante SMB del servicio Escanear a debido a
027-513
que no se permite el acceso al servidor SMB.
Si el servidor es Macintosh, puede que exista en el servidor una carpeta con el mismo
nombre que el del archivo especificado.
Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener las opciones.
027-514
Compruebe lo siguiente:
• El servidor SMB está conectado al servidor DNS.
• El nombre del servidor SMB está registrado en el servidor DNS.
027-515
• Configure la dirección del servidor DNS.
• Configure la dirección del servidor SMB de destino con la dirección IP.
027-516
• Realice una de las acciones siguientes:
Compruebe la conexión del cable de red.
Para las comunicaciones a través de la subred, confirme las opciones del servidor WINS
y compruebe si se puede resolver el problema de la dirección del servidor
correctamente.
Las opciones del cortafuegos del servidor SMB de destino ha autorizado el servicio de
uso compartido de archivos (comunicación a través del puerto 137 (UDP), del puerto
138 (UDP) y del puerto 139 (TCP)).
• Compruebe si el servicio de uso compartido de archivos está activado en el servidor
SMB de destino.
Asegúrese de que está activado el servicio de uso compartido de archivos para la red de
Microsoft.
Si el error persiste, compruebe lo siguiente.
La opción NetBIOS a través de TCP/IP de TCP/IP está activada.
• Realice una de las acciones siguientes:
Si el nombre del servidor SMB de destino se especifica con el FQDN (por ejemplo:
mypc01.abc0.co.jp), compruebe que la dirección del servidor DNS está configurada
correctamente en la máquina.
Si hay algún problema con la conexión al servidor DNS, compruebe si el nombre del
servidor de destino configurado en la máquina está registrado en el servidor DNS.
027-518
La transferencia SMB falló por un error de autenticación. Compruebe el nombre de
usuario y la contraseña de la carpeta compartida. Compruebe si el usuario tiene permiso
para utilizar la función de uso compartido de Windows.
Si su servidor es Samba y su versión es más antigua de 4, compruebe si el modo de
seguridad está ajustado en "shar" (no compatible con esta impresora porque "shar" no es
adecuado para seguridad). Cambie el ajuste del modo de seguridad a, por ejemplo,
"usuario" con el siguiente procedimiento:
1 En /etc/samba/smb.conf, cambie security=share a security=user.
2 Ejecute /etc/rc.d/init.d/smb restart para reiniciar el servidor.
Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error.
342
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Descripción de los mensajes de la impresora
Causa y solución
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