Comportement des
Description du problème
voyants
Les modules de mémoire sont détectés,
mais une panne de mémoire est
survenue.
Une défaillance de la carte graphique
semble s'être produite.
Panne possible de lecteur de disquette ou
de disque dur.
Panne USB possible.
Solution proposée
• Si un module de mémoire est installé,
réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.
Pour des informations sur la
réinstallation des modules de mémoire,
reportez-vous au Guide d'utilisation en
ligne.
• Si au moins deux modules de mémoire
sont installés, supprimez-les, réinstallez
un module, puis redémarrez l'ordinateur.
Si l'ordinateur redémarre normalement,
réinstallez un autre module. Répétez
cette procédure jusqu'à identification du
module défectueux ou réinstallation de
tous les modules sans erreur.
• Installez correctement la mémoire de
travail du même type sur votre
ordinateur, si celle-ci est disponible.
• Si le problème persiste, contactez Dell.
Pour savoir comment contacter Dell,
reportez-vous au Guide d'utilisation en
ligne.
• Si l'ordinateur possède une carte
graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis
redémarrez l'ordinateur.
• Si le problème persiste, installez une
carte graphique qui fonctionne et
redémarrez l'ordinateur.
• Si le problème persiste ou que votre
ordinateur dispose d'une carte graphique
intégrée, contactez Dell. Pour savoir
comment contacter Dell, reportez-vous
au Guide d'utilisation en ligne.
Réinstallez tous les câbles de données et
d'alimentation, puis redémarrez
l'ordinateur.
Réinstallez tous les périphériques USB,
vérifiez la connexion des câbles, puis
redémarrez l'ordinateur.
Guide de référence rapide
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