Tenga a mano la información siguiente al realizar una llamada de solicitud de
soporte para un sistema de almacenamiento:
v Número de teléfono de la ubicación de la máquina
v Número de serie de la máquina
La Figura 35 muestra la ubicación del número de serie en el frontal de un bastidor
FlashSystem A9000R.
La Figura 36 en la página 92 muestra la ubicación del número de serie en la parte
trasera de un bastidor FlashSystem A9000R.
Figura 35. Etiqueta de tipo, modelo y número de serie de la máquina en el frontal de un bastidor
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Capítulo 7. Planificación del soporte remoto, el servicio in situ y el mantenimiento