La Pantalla Lcd Presenta Problemas De Visualización O Los Botones Del Escáner No Funcionan; Según Lo Esperado; El Escáner No Inicia La Digitalización Inmediatamente; El Escáner Solo Digitaliza Una Cara De Una Página De Dos Caras - HP ScanJet Enterprise 7500 Guia Del Usuario

1. Pulse el botón
2. Haga clic en la ficha Configuración y a continuación seleccione la configuración apropiada para el modo de
suspensión y apagado automático.
Para especificar el periodo de inactividad tras el cual el escáner entra en modo de suspensión,
●
seleccione 15 minutos o No suspender nunca: Suspender el escáner después de: lista desplegable.
Para especificar el periodo de inactividad tras el cual el escáner se apaga automáticamente,
●
seleccione el valor apropiado del apagado automático: Apagar el escáner después de: lista
desplegable.
La pantalla LCD presenta problemas de visualización o los botones del escáner no
funcionan según lo esperado
Los siguientes síntomas indican un problema con el panel frontal del escáner.
Problemas de la pantalla LCD: La pantalla está en blanco o falta parte del contenido de la pantalla.
●
Problemas de los botones: Los botones no responden, o bien se produce una acción incorrecta al pulsar un
●
botón (por ejemplo, si realiza una digitalización a una sola cara al pulsar el botón
( )).
Problemas de indicadores LED: Los indicadores LED no funcionan o se mantienen en un estado incorrecto.
●
Si el escáner presenta alguno de estos problemas, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en la
dirección www.hp.com/support.
El escáner no inicia la digitalización inmediatamente
Asegúrese de que la compuerta del alimentador automático de documentos (AAD) esté cerrada y de que el
escáner esté encendido.
El escáner solo digitaliza una cara de una página de dos caras
Al procesar la digitalización con los botones del escáner, pulse el botón
●
Si se utiliza un perfil de digitalización para una aplicación de terceros, verifique que la aplicación admite la
●
digitalización a doble cara.
Faltan páginas digitalizadas en el destino de la digitalización
Al digitalizar, las páginas pegadas entre sí se digitalizan como un elemento. Las páginas ocultas no se digitalizan.

La imagen digitalizada es borrosa

Compruebe que el documento original no está borroso.
Para procesar los datos digitalizados, utilice el software Kofax Virtual ReScan que se incluye con el escáner.
Dicho software limpia la imagen y comprime los datos.
Compruebe si hay obstrucciones en la trayectoria del papel del escáner y asegúrese de que las guías de ancho
de papel están en la posición correcta. Intente repetir la digitalización.
Limpie la banda de digitalización en la parte izquierda del cristal del escáner.
60 Capítulo 5 Solución de problemas
Herramientas ( ) para iniciar Utilidad de herramientas del escáner de HP.
Digitalizar a doble cara
Digitalizar a doble cara ( ).
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