Solución de problemas
Para ver las preguntas frecuentes acerca del dispositivo, visite
las páginas de soporte del producto en el sitio Web de Nokia.
P: ¿Qué es el código de bloqueo, código PIN o
código PUK?
R: El código de bloqueo predeterminado es 12345. Si olvida
el código de bloqueo, comuníquese con el distribuidor del
dispositivo. Si olvida un código PIN o PUK, o si no recibió
dichos códigos, comuníquese con el proveedor de servicios
de red.
P: ¿Cómo cierro una aplicación que no está
respondiendo?
R: Mantenga pulsada la tecla Inicio. Desplácese hasta la
aplicación y pulse la tecla de retroceso para cerrar la
aplicación.
P: ¿Por qué se ven borrosas las imágenes?
R: Asegúrese de que los vidrios de protección del lente de la
cámara estén limpios.
P: ¿Por qué aparecen puntos faltantes,
decolorados o brillantes en la pantalla cada vez
que enciendo el dispositivo?
R: Esto es una característica de este tipo de pantalla. Algunas
pantallas pueden tener píxeles o puntos que permanecen
activados o desactivados. Esto es normal, no una falla.
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P: ¿Por qué no puedo encontrar el dispositivo de
mi amigo mientras utilizo la conectividad
Bluetooth?
R: Verifique que ambos dispositivos sean compatibles,
tengan activada la conectividad Bluetooth y que no estén en
modo oculto. Verifique además que la distancia entre los dos
dispositivos no sea superior a 10 metros (33 pies) y que no
haya murallas u otras obstrucciones entre los dispositivos.
P: ¿Por qué no puedo cerrar una conexión
Bluetooth?
R: Si otro dispositivo está conectado a su dispositivo, puede
cerrar la conexión desde el otro dispositivo o al desactivar la
conectividad Bluetooth. Seleccione
control
Conect.
Bluetooth
>
>
Desactivado.
P: ¿Por qué no puedo ver el punto de acceso WLAN
a pesar de que sé que estoy dentro del alcance?
R: Verifique que el perfil Desconectado no esté en uso en el
dispositivo.
El punto de acceso LAN inalámbrico (WLAN) puede usar un
identificador de configuración de servicio oculto (SSID). Sólo
puede acceder a las redes que utilizan un SSID oculto si
conoce el SSID correcto y ha creado un punto de acceso WLAN
para la red en el dispositivo Nokia.
Menú
Panel de
>
y
Bluetooth
>
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