Solución De Problemas De La Tarjeta De Memoria; El Producto No Lee La Tarjeta De Memoria - HP Photosmart Premium C309 Serie Manual Del Usuario

Capítulo 12
Reinicie el producto
Solución: Apague el producto y desenchufe el cable de alimentación. Enchufe de
nuevo el cable de alimentación y pulse el botón Activado para encender el producto.
Causa: Se ha producido un error en el producto.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para solicitar
asistencia
Solución: Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores y sigue sin
resolver el problema, contacte con el servicio de asistencia de HP.
Visite: www.hp.com/support.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener asistencia técnica.
Causa: Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el
software funcione correctamente.
Solución de problemas de la tarjeta de memoria
Consulte esta sección para solucionar los siguientes problemas de la tarjeta de memoria:
•

El producto no lee la tarjeta de memoria

• Las fotografías de la tarjeta de memoria no se transfieren a mi equipo
• No se imprimen las fotografías de una cámara digital con PictBridge conectada
El producto no lee la tarjeta de memoria
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Introduzca la tarjeta de memoria correctamente
• Solución 2: Retire la tarjeta de memoria adicional
• Solución 3: Vuelva a formatear la tarjeta de memoria de la cámara digital.
Solución 1: Introduzca la tarjeta de memoria correctamente
Solución: Gire a la tarjeta de forma que la etiqueta quede hacia arriba y los
contactos hacia el producto y, a continuación, inserte la tarjeta en la ranura
correspondiente hasta que se encienda el indicador luminoso Photo.
Si la tarjeta de memoria no se inserta correctamente, el producto no responderá y el
indicador luminoso de atención parpadeará rápidamente.
Una vez insertada la tarjeta de memoria correctamente, el indicador luminoso Photo
parpadeará en verde durante unos segundos y luego permanecerá encendido.
Causa: La tarjeta de memoria estaba insertada al revés o boca abajo.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
94 Solución de problemas