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RESOLUCION DE PROBLEMAS
En el caso de que la estufa NO se encienda o tenga anomalías funcionales, ANTES de contactar con el Servicio de
n el caso de que la estufa NO se encienda o tenga anomalías funcionales, ANTES de contactar con el Servicio de
n el caso de que la estufa NO se encienda o tenga anomalías funcionales, ANTES de contactar con el Servicio de
Asistencia Técnica , COMPROBAR lo siguiente:
Asistencia Técnica , COMPROBAR lo siguiente:
•
Comprobar que el enchufe esté correctamente
Comprobar que el enchufe esté correctamente insertado en la toma de corriente eléctrica.
•
Comprobar la presencia de errores que se muestran en la pantalla (ej. Bloqueo Er02)
Comprobar la presencia de errores que se muestran en la pantalla (ej. Bloqueo Er02)
Comprobar la presencia de errores que se muestran en la pantalla (ej. Bloqueo Er02)
•
Comprobar que haya pellet en el
Comprobar que haya pellet en el depósito.
•
Comprobar que la estufa no esté APAGADA
Comprobar que la estufa no esté APAGADA
•
Comprobar que el brasero esté correctamente
•
Comprobar que el equipo esté limpio y que no esté lleno el depósito de ceniza.
Comprobar que el equipo esté limpio y que no esté lleno el
•
Comprobar que el sistema de extracción de gases esté libre y limpio.
Comprobar que el sistema de extracción
Si el problema persiste una vez comprobado lo
confianza o con el Servicio de Asistencia Técnica más
ervicio de Asistencia Técnica más cercano.
A la espera del técnico, es muy importante NO DESENCHUFAR EL EQUIPO DE LA TOMA DE CORRIENTE
ELECTRICA, NO LIMPIAR LA ESTUFA Y NO
ELECTRICA, NO LIMPIAR LA ESTUFA Y NO MOVERLO DEL LUGAR DE INSTALACION ACTUAL.
Todo eso puede permitir a los técnicos efectuar una correcta verificación y evaluación.
Todo eso puede permitir a los técnicos
ANOMALIA
Pantalla apagada y mal
funcionamiento de las teclas
Mando a distancia no responde
Problemas en la puesta en marcha
La estufa no se enciende
Bloqueo de la estufa
Manual de uso y mantenimiento de Estufas a Pellet
Manual de uso y mantenimiento de Estufas a Pellet
PROBLEMAS
esté correctamente colocado en su lugar dentro del equipo.
comprobado lo mencionado con anterioridad, contacte con su
es muy importante NO DESENCHUFAR EL EQUIPO DE LA TOMA DE CORRIENTE
es muy importante NO DESENCHUFAR EL EQUIPO DE LA TOMA DE CORRIENTE
efectuar una correcta verificación y evaluación.
CAUSA DE LA ANOMALIA
Falta de tensión de red eléctrica
Anomalía de la conexión de pantalla
con la tarjeta.
Excesiva distancia a la caldera
Pilas del mando
Menú Radio no programado
Acumulación excesiva de pellet en el
brasero
Rejilla de fundición mal posicionada
Pellet agotado
La resistencia no se calienta
Resistencia dañada o rota
El pellet no cae
Junta de la puerta
Uso excesivo sin haber efectuado la
limpieza del depósito de ceniza.
Depósito vacío
Bloqueo
en la toma de corriente eléctrica.
dentro del equipo.
ioridad, contacte con su instalador de
STALACION ACTUAL.
INTERVENCION
INTERVENCION
• Comprobar que el cable de
Comprobar que el cable de
alimentación esté conectado
alimentación esté conectado
• Comprobar que
Comprobar que la pantalla y tarjeta
estén correctamente conectada
correctamente conectadas.
• Acercarse a la caldera
Acercarse a la caldera
• Comprobar y cambiar las pilas
Comprobar y cambiar las pilas
• Programar
Programar
• Limpiar el brasero
el brasero vaciándolo
completamente
completamente
• Situar la rejilla de fundición
la rejilla de fundición
perfectamente alineada con la
perfectamente alineada con
resistencia
resistencia
• Rellenar el
Rellenar el brasero siguiendo el
correcto procedimiento de carga
recto procedimiento de carga
Volver a poner en marcha
Volver a poner en marcha
• Inspeccionar los cables eléctricos y
Inspeccionar los cables eléctricos y
los fusibles
los fusibles
• Sustituir la resistencia si está rota
Sustituir la resistencia si está rota
(por servicio técnico).
(por servicio técnico).
IMPORTANTE: Desenchufar el cable
IMPORTANTE:
de corriente eléctrica antes de:
de corriente eléctrica antes de:
• Inspeccionar que el pellet no se
Inspeccionar que el pellet no se
haya atascado en la caída.
haya atascado en la caída.
• Comprobar que el brasero no se
Comprobar que el brasero no se
haya bloqueado
haya bloqueado
• Revisar el cierre de la puerta
Revisar el cierre de la puerta
• Limpiar el
Limpiar el depósito de ceniza
• Llenar el depósito
Llenar el depósito de pellet y
proceder según las instrucciones de
proceder según las instrucciones de
primer encendido.
primer encendido.
• Verificar el código de error.
Verificar el código de error.
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