Comentarios A La Documentación; Solicitud De Asistencia Técnica - Juniper Networks SRX 5800 Manual De Hardware

Manual de hardware de la puerta de enlace de servicios SRX 5800
Para pedir las copiar impresas de este manual y otros documentos técnicos de Juniper
Networks o para pedir un CD de documentación, que contiene este manual,
comuníquese con su representante de ventas.
Las copias de las Bases de información de administración (MIB) disponibles en una
versión de software se incluyen en los CD de documentación y en
http://www.juniper.net/
Comentarios a la documentación
Le invitamos a que nos envíe sus observaciones, comentarios y sugerencias para
que podamos mejorar la documentación Puede enviar sus comentarios a
techpubs-comments@juniper.net
http://www.juniper.net/techpubs/docbug/docbugreport.html
asegúrese de incluir la siguiente información con sus comentarios:
Solicitud de asistencia técnica
El soporte del producto técnico se encuentra disponible a través del Centro de
asistencia técnica de redes Juniper (JTAC). Si usted es un cliente con un contrato de
soporte de JNASC o J-Care, o que está cubierto bajo la garantía y necesita soporte
técnico de ventas posteriores, puede obtener acceso a nuestras herramientas y
recursos en línea o abrir un caso con JTAC.
Recursos y herramientas en línea de autoayuda
Para obtener una resolución de problemas de forma fácil y sencilla, Juniper Networks
ha diseñado un portal de autoservicio en línea conocido como Centro de soporte al
cliente (CSC) que le proporciona las siguientes características:
xxvi
Comentarios a la documentación
.
o puede llenar el formulario de comentarios en
Nombre del documento
Número de pieza del documento
Número de página
Versión de software (no requerido para los Manuales de operaciones de red [NOG])
Directivas de JTAC: Para obtener una comprensión completa de nuestras
directivas y procedimientos de JTAC, revise el Manual de usuario de JTAC que
se encuentra en
http://www.juniper.net/customers/support/downloads/710059.pdf
Garantías del producto: Para obtener información sobre la garantía del producto,
visite
http://www.juniper.net/support/warranty/
Horarios de operación de JTAC: Los centros de JTAC tiene recursos disponibles
las 24 horas del día, 7 días a la semana y 365 días al año.
Encuentre ofertas de CSC:
Busque defectos de programación conocidos:
Busque documentación del producto:
Busque soluciones y respuestas a las preguntas utilizando nuestra Base de
conocimientos:
http://kb.juniper.net/
. Si utiliza correo electrónico,
.
http://www.juniper.net/customers/support/
http://www2.juniper.net/kb/
http://www.juniper.net/techpubs/
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