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Guía rápida del usuario – IRIScan
9. Resolución de problemas
9.1 Desatascar el papel
Si se produce un atasco de papel, siga estas instrucciones para extraerlo:
1.
Pulse el botón de liberación del alimentador de documentos para abrir la tapa.
2.
Tire suavemente del papel para extraerlo de la bandeja de alimentación.
3.
Cierre la tapa del alimentador.
4.
Coloque el papel correctamente en el alimentador de documentos; el escáner seguirá escaneando
automáticamente.
Consejo: si desea volver a empezar, haga clic en Cancel (Cancelar)
9.2 Estados de error
Si se produce un error durante el escaneo, el indicador LED parpadeará en rojo y se mostrará un icono de
error. Consulte la tabla siguiente para solucionar los errores.
Icono de
Causa
error
Hay un
atasco de
papel
La tapa se
abre
9.3 Preguntas y respuestas
Pregunta:
El papel se atasca o se producen alimentaciones múltiples
Respuesta:
1. Aplane las esquinas y los bordes de los documentos.
2. Airee varias veces los documentos antes de colocarlos en el escáner.
3. Reduzca el número de páginas que coloca simultáneamente en el escáner.
Pro 5
TM
1. El original se ha atascado en
el alimentador.
2. El original supera la longitud
máxima; 300 ppp: 914 mm
(36 pulg.), 600 ppp: 356 mm
(14 pulg.).
1. La tapa del alimentador se
abre.
Los documentos se pueden pegar debido a la electricidad estática.
Solución
Abra la tapa del alimentador y tire del
original para extraerlo.
Cierre la tapa del alimentador.
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