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Helix M1000 Q4 Mobile
Problema
Causa(s) probable(s)
Uno o más de los
La corriente no llega al dispositivo.
dispositivos no
funcionan en
Se ha fundido el fusible interno.
absoluto.
Los dispositivos se
El controlador no está conectado.
reinician
El conector XLR Out (salida) de 5
correctamente,
clavijas del controlador no
pero todos
coincide con el conector XLR In
responden de
(entrada) del primer dispositivo de
forma errática o
la cadena de conexión (p. ej. la
no responden en
polaridad de la señal está
absoluto al
invertida).
controlador.
Baja calidad de los datos.
Conexión de datos defectuosa.
Los dispositivos se
reinician
La conexión de datos no se ha
correctamente,
cerrado con un conector de
aunque algunos
terminación de 120 ohmios.
responden de
Direccionamiento incorrecto de
forma errática o
los dispositivos.
no responden en
absoluto al
controlador.
Uno de los dispositivos está
defectuoso y afecta a la
transmisión de datos de la cadena
de conexión.
El conector XLR Out (salida) de 5
clavijas de los dispositivos no
coincide con el cable (la
polaridad de las clavijas 2 y 3 está
invertida).
La temperatura del dispositivo es
excesiva.
No se ilumina o los
LED's se apagan
de forma
Se han averiado los LED's.
intermitente.
Los ajustes de la fuente de
alimentación no coinciden con el
voltaje ni con la frecuencia de la
alimentación de CA local.
Código de pedido: 43740
Remedio
●
Compruebe que el dispositivo esté
encendido y los cables conectados.
●
Devuelva el dispositivo a su distribuidor
de Showtec.
●
Conecte el controlador.
●
Instale un cable de inversión de
polaridad entre el controlador y el
primer dispositivo en la conexión.
●
Compruebe la calidad de los datos. Si
es inferior al 100 %, el problema puede
estar en una conexión de datos
defectuosa, cables de baja calidad o
defectuosos, que no se haya puesto el
conector de terminación o que haya
un dispositivo averiado afectando la
conexión.
●
Inspeccione las conexiones y los
cables. Corrija las conexiones
defectuosas. Repare o sustituya los
cables defectuosos.
●
Inserte un conector de terminación en
el conector de salida del último
dispositivo de la cadena de conexión.
●
Compruebe los ajustes de
direccionamiento
●
Vaya excluyendo los dispositivos de la
cadena de conexión uno a uno hasta
que recupere el funcionamiento
normal: desenchufe ambos
conectores y conéctelos entre ellos
directamente.
●
Encargue la reparación del dispositivo
averiado a un técnico cualificado
●
Instale un cable de inversión de
polaridad entre los dispositivos o
intercambie la clavija 2 con la 3 en el
dispositivo que se comporte de forma
errática
●
Deje que el dispositivo se enfríe.
●
Asegúrese de que no se hayan
obstruido las rejillas de ventilación.
●
Suba la potencia del aire
acondicionado.
●
Desconecte el dispositivo y devuélvalo
a su distribuidor.
●
Desconecte el dispositivo. Compruebe
los ajustes y corríjalos si fuera
necesario.
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