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Capítulo6
Solucionar problemas de su
superposición de pantalla
interactiva
Esta sección proporciona algunas soluciones a problemas que pueden darse con su superposición de
pantalla interactiva.
Problema
No ve el escritorio de su ordenador en la pantalla.
No tiene control táctil.
El control táctil no es preciso.
No puede dibujar o escribir con tinta digital.
El puntero se mueve irregularmente.
Aparece un mensaje que dice "USB no reconocido".
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Recomendación
Conecte el ordenador a su superposición de
pantalla interactiva con un cable de vídeo.
Asegúrese de que su ordenador esté
conectado a su superposición de pantalla
interactiva con un cable USB.Para obtener
más información, consulte página 5.
Si está utilizando un prolongador USB Cat 5
O BIEN está utilizando un cable USB de 5
m (16 pies 5 pulg) con un cable SMART
GoWire, utilice un concentrador con
suministro de energía.
Orientar su superposición de pantalla
interactiva.Para obtener más información,
consulte página 13.
Si tiene algún problema al orientar la
superposición de pantalla interactiva,
póngase en contacto con su proveedor de
asistencia SMART para obtener ayuda.
Instalar el software SMART.Para obtener
más información, consulte página 9.
Asegúrese de que no hay nada tocando la
pantalla ni bloqueando la visión de las
cámaras.
Desconecte y vuelva a conectar el cable
USB.
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