Solución De Problemas De Software Del Producto Con Windows; En La Carpeta Impresora No Aparece Ningún Controlador De Impresión Para El Producto; Ha Aparecido Un Mensaje De Error Durante La Instalación Del Software; El Producto Está En Modo Preparado, Pero No Imprime - HP LASERJET PRO MFP M521 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas de software del producto con
Windows
En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión para el producto
●
Ha aparecido un mensaje de error durante la instalación del software
●
● El producto está en modo Preparado, pero no imprime
En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión
para el producto
1. Vuelva a instalar el software del producto.
NOTA:
cuyo icono aparece en la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono oportuno
y seleccione Cerrar o Deshabilitar.
2.
Intente conectar el cable USB a un puerto USB distinto del equipo.
Ha aparecido un mensaje de error durante la instalación del
software
1. Vuelva a instalar el software del producto.
NOTA:
cuyo icono aparece en la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono oportuno
y seleccione Cerrar o Deshabilitar.
2. Compruebe la cantidad de espacio libre que queda en la unidad en la que pretende instalar el
software del producto. Si es preciso, libere tanto espacio como sea posible y vuelva a instalar el
software del producto.
3.
Si lo considera necesario, ejecute Desfragmentador de disco y vuelva a instalar el software del
producto a continuación.
El producto está en modo Preparado, pero no imprime
1. Imprima una página de configuración y compruebe el funcionamiento del producto.
2. Compruebe si todos los cables están bien colocados de acuerdo con las especificaciones.
Compruebe también los cables USB y de alimentación. Pruebe con un cable nuevo.
3. Compruebe que la dirección IP de la página de configuración coincide con la dirección IP del puerto
de software. Lleve a cabo uno de los siguientes procedimientos:
230 Capítulo 9 Solución de problemas
Cierre todas las aplicaciones que estén en funcionamiento. Para cerrar las aplicaciones
Cierre todas las aplicaciones que estén en funcionamiento. Para cerrar las aplicaciones
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