Intente lo siguiente:
a
Haga clic en
b
En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba ncpa.cpl y, a continuación, pulse Intro.
c
Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
d
Seleccione la conexión adecuada de las que se muestran.
e
Haga clic con el botón secundario del ratón en la conexión y, a continuación, haga clic en Reparar o
Diagnosticar.
Para los usuarios de Macintosh
1
Asegúrese de que AirPort está encendido:
a
En el menú Apple, seleccione Preferencias del Sistema.
b
Haga clic en Red.
El indicador de estado de AirPort debe aparecer en verde.
Notas:
•
El color amarillo indica que el puerto está activo, pero no conectado.
•
El color rojo indica que el puerto no se ha configurado.
2
Obtenga la dirección IP del punto de acceso inalámbrico:
a
En el menú Apple, seleccione Acerca de este Mac.
b
Haga clic en Más información.
c
El en panel Contenido, seleccione Red.
d
En la lista Servicios activos, seleccione AirPort.
El panel inferior enumera la información de la conexión de AirPort.
e
Anote la entrada "Router". Normalmente es el punto de acceso inalámbrico.
3
Haga ping en el punto de acceso inalámbrico:
a
En el escritorio del Finder, seleccione Ir > Utilidades.
b
Haga doble clic en Utilidad de red.
c
Haga clic en la ficha Ping.
d
En el campo de dirección de la red, introduzca la dirección IP del punto de acceso inalámbrico (o router).
Por ejemplo:
10.168.1.101
e
Haga clic en Ping.
4
Si responde el punto de acceso inalámbrico, observará varias líneas que muestran el número de bytes recibidos
desde el punto de acceso inalámbrico. De esta manera, se garantiza que el equipo está conectado al punto de
acceso inalámbrico.
Si el punto de acceso inalámbrico no responde, no aparecerá nada. Puede utilizar la ayuda de Diagnóstico de
la red para solucionar el problema.
o en Inicio y, después, en Ejecutar.
Solución de problemas
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