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Solución de problemas
Manuales relacionados para Lexmark Pro4000 Serie
Resumen de contenidos para Lexmark Pro4000 Serie
- Página 1 Guía de referencia rápida de Pro4000 Series Abril de 2012 www.lexmark.com...
- Página 2 Esta impresora patentada cuenta con la licencia y está diseñada para utilizarse exclusivamente con los cartuchos de tinta genuinos de Lexmark durante toda la vida útil de la impresora patentada. El usuario Leer antes de abrir la caja del cartucho de inyección de tinta acepta: (1) utilizar exclusivamente cartuchos de inyección de tinta genuinos de Lexmark con esta...
- Página 3 Índice general Índice general Copia....................27 Sugerencias para copia.......................27 Información importante de seguridad..........2 Realización de copias......................27 Información acerca de la impresora..........5 Realización de copias a doble cara (dos caras) automáticamente........27 Cancelación de trabajos de copia..................28 Búsqueda de información acerca de la impresora...............5 Minimización del impacto medioambiental de la impresora..........5 Digitalización................29 Modelos de impresora......................6...
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Página 4: Tabla De Contenido
Índice general ¿Qué es Wi‑Fi Protected Setup?..................45 Configuración de Wi‑Fi Protected Setup manualmente.............46 Uso de Embedded Web Server............47 Acceso a Embedded Web Server..................47 Descripción de la página de inicio..................47 Personalización de los valores de la impresora..............47 Uso de accesos directos..............49 Definición de método abreviado..................49 Introducción........................49 Solución de problemas..............51... -
Página 5: Búsqueda De Información Acerca De La Impresora
Disponible en el CD del software de instalación. más páginas. Disponible en el CD del software de instalación y en el sitio web del servicio de asistencia técnica de Lexmark en • Vea una presentación preliminar de los trabajos de impresión antes de iniciar la impresión. Utilice http://support.lexmark.com. -
Página 6: Reciclaje
• SmartSolutions: simplifique tareas de impresión que repita con frecuencia mediante la creación y de cartuchos de Lexmark. Para devolver un cartucho de tinta vacío, visite personalización de soluciones para la impresora. El conjunto de herramientas SmartSolutions, www.lexmark.com/recycle. Siga las instrucciones para solicitar una bolsa con gastos de envío disponible en la Web, le permite seleccionar sus tareas de impresión más frecuentes, aplicar sus ajustes... - Página 7 Linux Descárguese el controlador de la impresora desde www.lexmark.com. Extraiga completamente la bandeja de papel de la impresora. Nota: Si la pantalla de instalación no aparece después de un minuto, consulte “La pantalla de instalación no apareció durante la instalación” en la página 51.
- Página 8 Información acerca de la impresora Mueva las guías del papel hacia los lados. Ajuste las guías del papel para que se apoyen en los bordes derecho, izquierdo e inferior del papel. Extienda la bandeja de papel para papel de tamaño Legal. Nota: Asegúrese de que el papel queda por debajo de la línea de carga máxima que se encuentra en el borde de la bandeja de papel.
- Página 9 Información acerca de la impresora Introduzca la bandeja de papel. Asegúrese de que la impresora esté encendida. Nota: La primera pantalla podría tardar algún tiempo en aparecer en el panel de control de la impresora. Mediante el panel de control de la impresora, pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo hasta que quede resaltado el idioma que quiere en la pantalla y, a continuación, pulse Conecte solo el cable de alimentación.
- Página 10 Información acerca de la impresora Establezca el país o la región de la impresora y pulse Configure la zona horaria y, a continuación, pulse Country/Region Country/Region Time Zone Time Zone United States (UTC-05:00) Eastern Time (USA/Ca.. (UTC-06:00) Central Time (USA/Ca... Albania Algeria (UTC-07:00) Mountain Time (USA/C...
- Página 11 Get my printer ready to scan directly to my computer Configure Lexmark SmartSolutions and standalone email Get my printer ready to send and receive faxes What will I be missing if I don’t do this now?
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Página 12: Descripción De Los Componentes De La Impresora
Información acerca de la impresora Detrás de la puerta de acceso del cartucho de tinta, encontrará la etiqueta de servicio de atención al Descripción de los componentes de la impresora cliente, en la que se incluye la información sobre compatibilidad del cartucho de tinta, el número de modelo, el sitio web del producto y el número de asistencia al cliente. - Página 13 Información acerca de la impresora Utilice el/la Para Utilice el/la Para Puerta de acceso del Instalar, sustituir o retirar los cartuchos de tinta. Unidad dúplex • Imprimir en las dos caras de una hoja de papel. cartucho de tinta • Acceder a los atascos de papel.
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Página 14: Utilización Del Panel De Control De La Impresora
Información acerca de la impresora Utilización del panel de control de la impresora Utilice Para Atrás • Volver a la pantalla anterior. • Salir de un nivel de menú y desplazarse hasta un nivel mayor. Seleccionar • Seleccionar las opciones de menú. •... -
Página 15: Uso De Tarjetas De Memoria Y Unidades Flash
Información acerca de la impresora Uso de tarjetas de memoria y unidades flash Utilice Hasta Libreta de direcciones Acceder a los números de fax desde una lista de números guardados. Tarjetas de memoria y tipos de archivos compatibles Color Cambiar al modo de color. Tarjeta de memoria Tipos Documentos:... - Página 16 Información acerca de la impresora Notas: Introducción de una tarjeta de memoria Introducción de una unidad flash • Si la impresora no reconoce el dispositivo de memoria, extráigala y vuelva a introducirla. • La impresora no puede leer más de un dispositivo de memoria a la vez. Notas: Notas: •...
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Página 17: Realización De Pedidos Y Sustitución De Consumibles
Pulse la pestaña de liberación y, a continuación, extraiga el cartucho o cartuchos de impresión utilizados. Con licencia para un único uso. Después de su uso, devuelva este cartucho a Lexmark para su reutilización, recarga o reciclado. Para obtener más información, visite www.lexmark.com/regions. -
Página 18: Limpieza De Los Inyectores Del Cabezal De Impresión
Realización de pedidos y sustitución de consumibles Inserte cada cartucho de tinta hasta que encaje en su lugar. Limpieza de los inyectores del cabezal de impresión Si no ha estado utilizando la impresora durante un largo período de tiempo, es posible que necesite limpiar los inyectores de los cabezales de impresión para mejorar la calidad de las impresiones. - Página 19 Realización de pedidos y sustitución de consumibles • Guarde los cartuchos de tinta usados en una caja con los inyectores apuntando hacia arriba. • Se deben evitar los movimientos bruscos. • Si dispone de él, utilice el embalaje original de la impresora con el relleno necesario para mantener la impresora protegida durante el transporte.
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Página 20: Uso Del Software De La Impresora
ASISTENCIA TÉCNICA Y DESCARGAS > seleccione su impresora > seleccione su sistema operativo http://support.lexmark.com. Descargue el controlador e instale el software de la impresora. Nota: Encontrará información sobre versiones adicionales de sistemas operativos compatibles con la Nota: Encontrará las actualizaciones del software de la impresora en http://support.lexmark.com. impresora en nuestro sitio web. -
Página 21: Uso Del Software De La Impresora En Windows
Nota: Este programa se instala automáticamente con el software de la impresora si Haga doble clic en la aplicación que desee utilizar. Setup Utility) la impresora no dispone de funciones inalámbricas. Lexmark Tools for Office Acceder a los valores favoritos de Microsoft Office 2007. Utilice estos elementos Para (referido como Tools for Printer Settings •... - Página 22 Actualizaciones de software Lexmark Descargar e instalar el software de la impresora más reciente. Página web de Lexmark Visitar el sitio web de Lexmark. Realizar pedidos de consumibles en línea Realizar pedidos de tinta o consumibles. Registro de la impresora Registrar la impresora.
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Página 23: Marcas De Papel Recomendadas
A una cara Papel fotográfico Papel fotográfico LexmarkPerfectFinish LexmarkPerfect- Para correos electrónicos, faxes recibidos, documentos internos y trabajos de impresión Finish similares Papel fotográfico Lexmark Papel fotográfico Tamaño Papel recomendado Peso Definir el tipo de papel como Lexmark Carta Papel multiuso PrintWorks 30 % reciclado #00011 20 lb... -
Página 24: Impresión Automática En Ambas Caras Del Papel (Doble Cara)
Imprimiendo Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o en Configuración. Para usuarios de Macintosh Seleccione la calidad de impresión, el número de copias, el tipo de papel y la forma de impresión de Con un documento abierto, elija Archivo >Imprimir. las páginas. -
Página 25: Impresión De Documentos Desde Una Tarjeta De Memoria O Unidad Flash
Imprimiendo Si los archivos de documentos e imágenes se almacenan en el dispositivo de memoria, pulse el botón Haga clic en Aceptar. de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar Fotos y, a continuación, pulse En la barra de menús, seleccione Archivo > Imprimir. Nota: Solo se mostrarán los archivos con tipos de archivo compatibles. -
Página 26: Para Usuarios De Macintosh
LexPrint es una aplicación gratuita que permite imprimir fácilmente desde su iPad, iPhone o iPod touch con cualquier impresora Lexmark que esté conectada a la misma red inalámbrica. Puede imprimir páginas web, fotos de un álbum o fotos que acabe de hacer con la cámara de su dispositivo del móvil, en función de sus características. -
Página 27: Realización De Copias
Copia • No cargue postales, fotos, elementos pequeños, transparencias, papel fotográfico ni papel fino (como Copia recortes de revistas) en el alimentador automático de documentos. Coloque dichos elementos en el cristal del escáner. • Cuando el documento que vaya a copiar esté en su lugar con los valores que desee, pulse para Alimentador automático de documentos Cristal del escáner... -
Página 28: Cancelación De Trabajos De Copia
Copia >Copia > >Copias a dos caras Pulse los botones de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar una opción de copia a dos caras: • Si copia un documento de una cara, pulse los botones de flecha para desplazarse a De 1 cara a 2 caras. -
Página 29: Digitalización En Un Equipo Local
Digitalización • No cargue postales, fotos, elementos pequeños, transparencias, papel fotográfico ni papel fino (como Digitalización recortes de revistas) en el alimentador automático de documentos. Coloque dichos elementos en el cristal del escáner. • Cuando el documento que vaya a digitalizar esté en su lugar con los valores que desee, pulse para Cristal del escáner iniciar la digitalización. -
Página 30: Digitalización Directa En Correo Electrónico Mediante El Software De La Impresora
Digitalización Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de la impresora. Defina el color, la calidad, el tamaño de imagen original y otras opciones de digitalización. Si es necesario, pulse cada vez que realice una selección. Digitalización directa en correo electrónico mediante el Pulse software de la impresora Nota: Para los usuarios de Macintosh, es posible que necesite activar la digitalización en su equipo a... -
Página 31: Cancelación De Trabajos De Digitalización
Digitalización Cancelación de trabajos de digitalización Si procede, haga clic en en el cuadro de diálogo de la vista previa para obtener más información. Realice al menos una de las acciones siguientes: Defina la aplicación de correo electrónico como el destino de la digitalización y, a continuación, inicie el trabajo de digitalización. -
Página 32: Envío De Correos Electrónicos
Envío de correos electrónicos Configuración de la función de correo electrónico Envío de correos electrónicos Para usuarios de Windows Puede utilizar la impresora para enviar un correo electrónico a uno o más destinatarios sin utilizar un equipo, siempre y cuando haya configurado la tarea de digitalizar para enviar por correo electrónico Haga clic en o en Inicio. -
Página 33: Configuración De La Impresora Como Aparato De Fax
Configuración de la impresora como aparato de fax Paso 1: Conecte la impresora a la línea telefónica. Configuración de la impresora como aparato de Compruebe los escenarios siguientes y siga la configuración aplicable a su servicio telefónico. Caso 1: Línea telefónica estándar PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS No utilice la función de fax durante una tormenta eléctrica. -
Página 34: Configuración 2: Impresora Con Línea Compartida Con Un Contestador Automático
Configuración de la impresora como aparato de fax Conectada a una toma de pared diferente Configuración 2: Impresora con línea compartida con un contestador automático Conectada a la misma toma de pared telefónica Para conectarla: Conecte el cable de la toma de pared al puerto de la impresora. -
Página 35: Caso 2: Línea Digital De Abonado (Dsl)
Configuración de la impresora como aparato de fax Cuando responda al teléfono y escuche tonos de fax, pulse *9* o el código de respuesta manual del Configuración 3: Impresora con línea compartida con un teléfono con servicio de teléfono para recibir el fax. buzón de voz •... -
Página 36: Para Conectarlo
Configuración de la impresora como aparato de fax Con el fin de minimizar las interferencias entre los dos canales y garantizar una conexión de calidad, deberá Para conectarlo: instalar un filtro DSL para los servicios analógicos (máquina de fax, teléfono, contestador automático) en Conecte un extremo del cable del teléfono al puerto de la impresora. -
Página 37: Caso 4: Telefonía Digital A Través De Un Proveedor De Cable
Configuración de la impresora como aparato de fax Caso 4: Telefonía digital a través de un proveedor de cable • Si necesita dos puerto telefónicos para sus dispositivos pero no quiere pagar más, no conecte la impresora al segundo puerto telefónico. Puede utilizar un divisor telefónico (splitter). Conecte el divisor telefónico a la Línea telefónica 1 o Puerto telefónico y, a continuación, conecte la impresora Configuración 1: La impresora está... -
Página 38: Conexión De La Impresora A Una Toma De Pared Diferente De Rj
Configuración de la impresora como aparato de fax Para conectarla: Conexión de la impresora a una toma de pared diferente de RJ-11 Conecte el cable de la toma de pared al puerto de la impresora. Retire la protección del puerto de la impresora y conecte el teléfono al puerto. -
Página 39: Conexión De La Impresora En Países O Regiones Que Utilizan La Conexión Serie
Configuración de la impresora como aparato de fax Notas: Francia Países Bajos Suiza • No retire el conector de anillo del puerto de la impresora. Finlandia Noruega Reino Unido • Es posible que la impresora no incluya un adaptador RJ-11 en su país o región. Advertencia—Posibles daños: Si su país o región se encuentran en la lista, no retire el conector de Si el dispositivo adicional (teléfono o contestador automático) dispone de un conector RJ-11, podrá... -
Página 40: Conexión De La Impresora A Una Toma Mural En Alemania
Configuración de la impresora como aparato de fax Conecte la impresora a uno de los puertos N. Conexión de la impresora a una toma mural en Alemania La toma de pared alemana presenta dos tipos de puertos. Los puertos N son para máquinas de fax, módems y contestadores. -
Página 41: Paso 5: Seleccione El Número De Tonos
Configuración de la impresora como aparato de fax Si oye un tono de llamada, tanto la línea telefónica como la toma de pared funcionan correctamente. > Configuración > > Configuración de faxes > > Llamada y respuesta > > Respuesta automática >... -
Página 42: Paso 6: Cree Una Lista De Contactos
Configuración de la impresora como aparato de fax Paso 6: Cree una lista de contactos Utilización del panel de control de la impresora En el panel de control de la impresora, navegue hasta: Modelos de pantalla táctil Modelos con botones de flecha >... -
Página 43: Envío Y Recepción De Faxes
Envío y recepción de faxes Envío y recepción de faxes Pulse para iniciar el trabajo de fax. Advertencia—Posibles daños: No toque los cables ni los puertos mientras se esté enviando un PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS No utilice la función de fax durante una fax. -
Página 44: Sugerencias Para Recibir Faxes
Envío y recepción de faxes Recepción de faxes Recepción de faxes de forma manual Desactive la respuesta automática: En el panel de control de la impresora, navegue hasta: Sugerencias para recibir faxes > Configuración > > Configuración de fax > >... -
Página 45: Información Que Necesitará Durante La Configuración Inalámbrica
Conexión en red inalámbrica • El ordenador que está utilizando esté conectado a la misma red inalámbrica en la que desea configurar Conexión en red inalámbrica la impresora. • Debe conocer en nombre de la red (SSID) y la clave WEP o la frase de contraseña/clave precompartida WPA/WPA2 de la red inalámbrica a la que desea conectarse. -
Página 46: Configuración De Wi-Fi Protected Setup Manualmente
Conexión en red inalámbrica Busque cualquiera de estas marcas de identificación para comprobar si el punto de acceso tiene la certificación WPS: Puede encontrar estos logotipos de WPS en el lateral, en la parte posterior o en la parte superior del punto de acceso. -
Página 47: Uso De Embedded Web Server
Uso de Embedded Web Server Uso de Embedded Web Server Utilice el/la Para Panel de navegación Acceder a los menús de Embedded Web Server. Embedded Web Server le permite ver y personalizar de manera remota los valores de la impresora incluso Barra de encabezado •... - Página 48 Uso de Embedded Web Server Haga clic en Para Configuración de la digitali- Añadir o administrar una carpeta de destino cuando se utilice la aplicación zación a una carpeta en red Digitalizar a red. Notas: • Es posible que esta función no aparezca en el Embedded Web Server, en función del modelo de la impresora.
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Página 49: Uso De Accesos Directos
Uso de accesos directos abreviado a la tarea. Cada vez que introduzca el número de método abreviado o seleccione el nombre del Uso de accesos directos método abreviado en el panel de control de la impresora, esta enviará automáticamente los documentos en función de los valores seleccionados. -
Página 50: Modificación O Eliminación De Un Método Abreviado
Uso de accesos directos Modificación o eliminación de un método abreviado Inicie la página de métodos abreviados y seleccione uno. Realice una de las siguientes acciones: • Realice los cambios necesarios y, a continuación, haga clic en Guardar cambios. • Haga clic en Eliminar. -
Página 51: Solución De Problemas
Si la Solución de problemas no resuelve su problema En la pantalla de la impresora no aparece el idioma correcto Visite nuestro sitio web en http://support.lexmark.com para encontrar lo siguiente: Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al •... -
Página 52: El Trabajo De Impresión No Se Imprime O Faltan Páginas
Solución de problemas No se instaló el software El trabajo de impresión no se imprime o faltan páginas Si ha tenido problemas durante la instalación o si la impresora no aparece en la lista de la carpeta de Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al impresoras o como una opción de impresora cuando se envía un trabajo de impresión, pruebe a desinstalar menos una de las siguientes acciones: y volver a instalar el software. -
Página 53: La Impresora Está Ocupada O No Responde
Solución de problemas La impresora está ocupada o no responde ETIRE EL CABLE QUE ESTÁ CONECTADO A LA IMPRESORA Y VUELVA A CONECTARLO Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al OMPRUEBE LA CONEXIÓN menos una de las siguientes acciones: Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. -
Página 54: No Se Puede Imprimir Mediante El Usb
Solución de problemas No se puede imprimir mediante el USB Lista de comprobación de solución de problemas de fax Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al Si surgen problemas al enviar y recibir faxes, compruebe primero la conexión: menos una de las siguientes: Asegúrese de que puede oír el tono de llamada en la línea telefónica enchufando un teléfono analógico en la toma de pared, el filtro DSL, el dispositivo VoIP o el cable módem en el que ha conectado la... - Página 55 Solución de problemas Asegúrese de que el prefijo de marcación introducido en la impresora sea el correcto para su red. EDUZCA LA VELOCIDAD DE TRANSMISIÓN DEL MÓDEM DE FAX En el panel de control de la impresora, navegue hasta: El módem de la impresora puede transmitir datos a 33.600 bps. Ésta es la velocidad máxima a la que la impresora puede enviar y recibir faxes.
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Página 56: Solución De Problemas Inalámbricos
Solución de problemas Solución de problemas inalámbricos SEGÚRESE DE QUE EL REENVÍO DE FAXES ESTÉ DESACTIVADO En el panel de control de la impresora, navegue hasta: Si tiene problemas para configurar su impresora en una red, imprima una página de configuración de red y, a continuación, consulte la Guía del usuario completa disponible en el CD del software de instalación. -
Página 57: Impresión De Una Página De Configuración De Red
Solución de problemas Antes de volver a instalar el software, vea la lista de comprobación de solución de problemas y, a Impresión de una página de configuración de red continuación, haga lo siguiente: La página de configuración de red recoge los ajustes de configuración de la impresora, incluidas la dirección IP y la dirección MAC de la impresora. - Página 58 Solución de problemas Si está utilizando uno de estos dispositivos y necesita más información, consulte la documentación que Si desconoce la dirección IP del punto de acceso, realice las siguientes acciones: se incluye en el dispositivo, o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet. Haga clic en , o haga clic en Inicio y a continuación en Ejecutar.
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Página 59: Aparece El Mensaje "Comunicación No Disponible" Cuando Se Imprime De Forma Inalámbrica
Solución de problemas Para los usuarios de Macintosh con un punto de acceso Para los usuarios de Windows Introduzca la dirección IP del punto de acceso en el campo de la dirección del explorador web y Haga clic en , o haga clic en Inicio y a continuación en Ejecutar. continúe con el paso 2. -
Página 60: Solución De Problemas De Red Ethernet
Solución de problemas Solución de problemas de red Ethernet • Asegúrese de que el servidor DHCP, que puede ser también su enrutador inalámbrico, funcione y esté configurado para asignar direcciones IP. Si no está seguro de cómo comprobarlo, consulte el manual que acompaña a su enrutador inalámbrico. - Página 61 Solución de problemas SEGÚRESE DE QUE LA RED FUNCIONA CORRECTAMENTE • Intente acceder a otros equipos de la red. • Asegúrese de que todos los conmutadores, concentradores y cualquier otro dispositivo de conexión estén encendidos. ESINSTALACIÓN Y REINSTALACIÓN DEL SOFTWARE Consulte la sección "Reinstalar el software de la impresora"...
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Página 62: Avisos
Para obtener asistencia técnica de Lexmark, visite http://support.lexmark.com. Para obtener más información sobre los consumibles y descargas, visite www.lexmark.com. Si no dispone de acceso a Internet, puede ponerse en contacto con Lexmark por correo electrónico: Lexmark International, Inc. Bldg 004-2/CSC... -
Página 63: Índice Alfabético
Índice alfabético Negro 15 conexión DSL 35 Cuadro de diálogo Imprimir Índice alfabético Pausar 14 conexión VoIP 36 inicio 21 Principal 14 específico del país o la región 38 Rellamada 14 servicio telefónico digital 37 Seleccionar 14 Configuración de la alerta de correo electrónico digital, línea de abonado (DSL) a dos caras teclado numérico 14... - Página 64 Índice alfabético consejos 32 idioma incorrecto en la pantalla 51 solucionar problemas 56 modelos de impresora 6 documentos digitalizados 30 Importar/Exportar indicador del lector de tarjetas envío de faxes, sugerencias 43 personalizar valores de la impresora ubicar 12 envío y recepción de faxes mediante 47 información navegación, panel 47...
- Página 65 Índice alfabético publicaciones solución de problemas de fax imprimir documentos desde 25 Windows búsqueda 5 no se puede ejecutar el software de fax 56 insertar 15 instalar la impresora en una red inalámbrica 45 Puerto Ethernet no se pueden enviar faxes 54 Windows, software ubicar 13 no se pueden recibir faxes 55...