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Servicio automatizado de
estado de pedidos
Para comprobar el estado de un pedido de
cualquier producto Dell que haya solicitado, puede
dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio
automatizado de comprobación de estado de los
pedidos. Un contestador automático le solicitará
los datos necesarios para localizar el pedido
e informarle sobre su estado. Para ver el número
de teléfono al que llamar en su región, consulte
"Cómo ponerse en contacto con Dell"
en la página 67.
Si tiene algún problema con un pedido
(por ejemplo, falta algún componente, hay
componentes equivocados o la factura es
incorrecta), póngase en contacto con el
departamento de atención al cliente de Dell.
Tenga a mano la factura o el albarán cuando
haga la llamada. Para ver el número de teléfono
al que llamar en su región, consulte "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la página 67.
Información sobre productos
Si necesita información sobre otros productos
disponibles de Dell o si desea realizar un
pedido, visite la página web de Dell en
www.dell.com. Para saber el número de
teléfono al que debe llamar para hablar con un
especialista en ventas, consulte "Cómo ponerse
en contacto con Dell en la página 67.
Obtención de ayuda
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