Dell XPS 8930 Manual De Servicio
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XPS 8930
Manual de servicio
Modelo reglamentario: D24M
Tipo reglamentario: D24M001

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Manuales relacionados para Dell XPS 8930

Resumen de contenidos para Dell XPS 8930

  • Página 1 XPS 8930 Manual de servicio Modelo reglamentario: D24M Tipo reglamentario: D24M001...
  • Página 2 © 2017-2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Antes de manipular el interior del equipo...... 11 ................... 11 Antes de empezar ..............11 Instrucciones de seguridad ..............12 Herramientas recomendadas ..................13 Lista de tornillos Después de manipular el interior del equipo....15 Información técnica general......... 16 ................17 Vista interior del equipo .........
  • Página 4 Extracción de la unidad óptica........29 ...................29 Requisitos previos ..................29 Procedimiento Colocación de la unidad óptica........35 ..................35 Procedimiento ..............35 Requisitos posteriores ................35 Requisitos posteriores Extracción de la cubierta superior....... 36 ...................36 Requisitos previos ..................36 Procedimiento Colocación de la cubierta superior.......38 ..................
  • Página 5 Extracción de la unidad de disco duro secundaria..47 ...................47 Requisitos previos ..................47 Procedimiento Colocación de la unidad de disco duro secundaria..51 ................51 Requisitos posteriores ..................51 Procedimiento Extracción de la unidad de estado sólido..... 52 ...................52 Requisitos previos ..................
  • Página 6 Extracción de la tarjeta gráfica........68 .................. 68 Requisitos previos ..................68 Procedimiento Colocación de la tarjeta gráfica........70 ..................70 Procedimiento ................70 Requisitos posteriores Extracción de las tarjetas gráficas de longitud completa..............71 ................... 71 Requisitos previos ..................72 Procedimiento Colocación de la tarjeta gráfica de longitud completa..
  • Página 7 Extracción del panel de E/S superior......83 ...................83 Requisitos previos ..................83 Procedimiento Colocación del panel de E/S superior......86 ..................86 Procedimiento ................86 Requisitos posteriores Extracción del ventilador y del ensamblaje del disipador de calor............87 ...................87 Requisitos previos ..................87 Procedimiento Colocación del ventilador y del ensamblaje del...
  • Página 8 Sustitución del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador........98 ..................98 Procedimiento ................98 Requisitos posteriores Extracción del ventilador del chasis......99 .................. 99 Requisitos previos ..................99 Procedimiento Colocación del ventilador del chasis......102 ..................102 Procedimiento ................103 Requisitos posteriores Extracción del procesador.........
  • Página 9 Colocación de las antenas.......... 116 ..................116 Procedimiento ................116 Requisitos posteriores Extracción de la placa base.........117 .................. 117 Requisitos previos ..................118 Procedimiento Colocación de la placa base........119 ..................119 Procedimiento ................119 Requisitos posteriores Descarga de controladores......... 121 ............121 Descarga del controlador de audio.
  • Página 10 Pasos para confirmar que la unidad de fuente de alimentación es ..................146 defectuosa ............147 Ciclo de apagado y encendido Wi-Fi Obtención de ayuda y contacto con Dell....148 .................148 Recursos de autoayuda ............. 149 Cómo ponerse en contacto con Dell...

  • Página 11: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    ADVERTENCIA: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.

  • Página 12: Herramientas Recomendadas

    PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 13: Lista De Tornillos

    • Destornillador Philips n.° 2 • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar diferentes componentes al equipo. Tabla 1. Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de Cantidad Imagen del tornillo...
  • Página 14 Componente Fijado al Tipo de Cantidad Imagen del tornillo tornillo Módulo del Panel superior #6-32x1/4'' botón de encendido Unidad de Placa base M2x2.5 estado sólido Tarjeta Placa base M2x2.5 inalámbrica Panel de E/S Chasis #6-32x1/4'' superior Unidad óptica Soporte de la M2x2.5 unidad óptica Placa base...

  • Página 15: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.

  • Página 16: Información Técnica General

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 17: Vista Interior Del Equipo

    Vista interior del equipo Ventilador del chasis Módulos de memoria la unidad óptica la unidad de fuente de alimentación el bisel frontal Tarjeta gráfica la placa base Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador...

  • Página 18: Componentes De La Tarjeta Madre Del Sistema

    Componentes de la tarjeta madre del sistema Conector de alimentación de la USB 2 frontal (F_SSUSB2) placa base (ATX_POWER) USB 1 frontal (F_SSUSB1) SATA de 6 Gbps para unidad de disco duro (SATA1) SATA de 6 Gbps para unidad óptica Conector de la unidad SATA 6 (SATA2) Gb/s (SATA3)
  • Página 19 Puente de restablecimiento de Puente de restablecimiento de CMOS (CMOS JUMPER) contraseña (PASSWORD JUMPER) Ranura para tarjetas PCI Express Ranuras para tarjetas PCI-Express x16 (SLOT1) x1 (SLOT 2 y SLOT 3) Ranura para tarjeta PCI Express x4 Conector de audio frontal (SLOT 4) (F_AUDIO) Ranura para la tarjeta inalámbrica...

  • Página 20: Extracción De La Cubierta Lateral Derecha

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el equipo en posición vertical. Quite el tornillo (#6-32xL7-12) que fija el pestillo de liberación de la cubierta lateral derecha al chasis.
  • Página 21 Extraiga la cubierta lateral derecha del chasis. Figura 1. Extracción de la cubierta lateral derecha Pestillo de liberación de la Chasis cubierta lateral derecha Cubierta lateral derecha...

  • Página 22: Colocación De La Cubierta Lateral Derecha

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 23: Procedimiento

    Procedimiento Alinee las lengüetas de la cubierta lateral derecha con las ranuras del chasis en la parte inferior y encaje la cubierta lateral para bloquearla en su lugar. Figura 2. Reemplazo de la cubierta lateral derecha ranuras pestañas Chasis Cubierta lateral derecha NOTA: Para computadoras enviadas con unidad de suministro de energía de 850 W, asegúrese de que las dos gomas estén adheridas en la ubicación marcada dentro de la cubierta lateral derecha.
  • Página 24 Reemplace el tornillo (#6-32xL7-12) que fija el pestillo de liberación de la cubierta lateral derecha al chasis.

  • Página 25: Extracción Del Bisel Frontal

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.

  • Página 26: Procedimiento

    Procedimiento Desenganche las lengüetas de la cubierta frontal secuencialmente desde la parte superior y de una en una, al moverlas hacia afuera de las ranuras del chasis frontal. Figura 3. Extracción del bisel frontal el bisel frontal Pestañas del embellecedor frontal...
  • Página 27 Gire y tire de la cubierta frontal para separarla del frente del chasis y liberar la cubierta frontal de las ranuras del chasis. Figura 4. Extracción del bisel frontal ranuras el bisel frontal Chasis frontal...

  • Página 28: Colocación Del Embellecedor Frontal

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee las lengüetas del embellecedor frontal con las ranuras del chasis. Gire la cubierta frontal hacia el chasis hasta que las pestañas de la cubierta frontal encajen en su lugar.

  • Página 29: Extracción De La Unidad Óptica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 30 Presione y deslice la unidad óptica por la parte frontal del equipo. Figura 5. Extracción de la unidad óptica Cable de alimentación Cable de datos la unidad óptica Compartimento para la unidad óptica Lengüeta de liberación...
  • Página 31 Presione y deslice la unidad óptica por la parte frontal del equipo. Figura 6. Extracción de la unidad óptica Embellecedor de la unidad la unidad óptica óptica el bisel frontal...
  • Página 32 Retire el tornillo que fija el soporte de la unidad óptica a la unidad óptica. Figura 7. Extracción de la unidad óptica Tornillo M2x2.5 Soporte de la unidad óptica la unidad óptica...
  • Página 33 Expulse la unidad óptica al insertar un destornillador puntiagudo en el orificio de expulsión de la unidad óptica. Figura 8. Extracción de la cubierta de la unidad óptica la unidad óptica Orificio de expulsión de la unidad óptica Embellecedor de la unidad óptica...
  • Página 34 Con una punta trazadora de plástico, empuje suavemente la cubierta de la unidad óptica hacia afuera para quitar las lengüetas de las ranuras de la unidad óptica. Figura 9. Extracción de la cubierta de la unidad óptica Embellecedor de la unidad ranura óptica lengüeta...

  • Página 35: Colocación De La Unidad Óptica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios de los tornillos del soporte de la unidad óptica con los orificios de los tornillos de la unidad óptica.

  • Página 36: Extracción De La Cubierta Superior

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 37 Haga palanca en la cubierta desde la esquina posterior y levante la cubierta superior para extraerla del chasis. Figura 10. Extracción de la cubierta superior Cubierta superior Chasis...

  • Página 38: Colocación De La Cubierta Superior

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee las lengüetas de la cubierta superior con las ranuras del panel superior y presione la cubierta superior hasta que encaje en su sitio.

  • Página 39: Extracción De La Cubierta Inferior

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 40 Desenganche las lengüetas de la cubierta inferior secuencialmente y de una en una, al moverlas hacia afuera del chasis. Figura 11. Extracción de la cubierta inferior Lengüetas de la cubierta Chasis inferior la cubierta inferior Coloque el equipo con la parte inferior hacia arriba.
  • Página 41 Haga palanca y levante la cubierta inferior para extraerla del chasis. Figura 12. Extracción de la cubierta inferior la cubierta inferior Chasis...

  • Página 42: Colocación De La Cubierta Inferior

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee las lengüetas de la cubierta inferior con las ranuras del panel inferior y presione la cubierta inferior hasta que encaje en su sitio.

  • Página 43: Extracción De La Unidad De Disco Duro Principal

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 44 Presione las lengüetas de liberación en la portadora de disco duro y saque la portadora de la canastilla para unidades de disco duro. Figura 13. Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro Cable de datos Cable de alimentación Compartimento para unidades Lengüetas de liberación de disco duro...
  • Página 45 Levante la unidad de disco duro para extraerla de la portadora de disco duro. NOTA: Tenga en cuenta la orientación de la unidad de disco duro para volver a colocarla correctamente. Figura 14. Extracción de la unidad de disco duro del soporte Unidad de disco duro Portaunidades de disco duro pestañas...

  • Página 46: Colocación De La Unidad De Disco Duro Principal

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.

  • Página 47: Extracción De La Unidad De Disco Duro Secundaria

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 48 Quite los tornillos que fijan la canastilla para unidades de disco duro al chasis. Tornillos n.º 6-32 de 1/4 de Unidad de disco duro pulg. (2) Compartimento para unidades Cable de alimentación de disco duro Cable de datos...
  • Página 49 Levante la canastilla para unidades de disco duro para extraerla del chasis. Unidad de disco duro Compartimento para unidades de disco duro Extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro a la canastilla para unidades de disco duro.
  • Página 50 Levante la unidad de disco duro y extráigala de la canastilla para unidades de disco duro. NOTA: Tenga en cuenta la orientación de la unidad óptica, de manera que pueda volver a colocarla correctamente. Tornillos n.º 6-32 de 1/4 de Unidad de disco duro pulg.

  • Página 51: Colocación De La Unidad De Disco Duro Secundaria

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.

  • Página 52: Extracción De La Unidad De Estado Sólido

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 53 Deslice y levante la unidad de estado sólido para extraerla de la placa base. Para obtener más información, consulte el apartado "Componentes de la placa base". Figura 15. Extracción de la unidad de estado sólido Unidad de estado sólido Ranura de la unidad de estado sólido la placa base Tornillo M2x2.5...

  • Página 54: Colocación De La Unidad De Estado Sólido

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.

  • Página 55: Requisitos Posteriores

    Coloque el tornillo que fija la unidad de estado sólido a la placa base. Figura 16. Colocación de la unidad de estado sólido lengüeta Muesca Ranura de la unidad de estado Unidad de estado sólido sólido la placa base Tornillo M2 x 2,5 Requisitos posteriores Coloque la tarjeta gráfica de longitud completa...
  • Página 56 Coloque la cubierta lateral derecha.

  • Página 57: Extracción De La Unidad De Fuente De Alimentación

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: Levante la unidad de la fuente de alimentación con cuidado, ya que está diseñada con una bisagra estrecha, sin un bloqueo físico.
  • Página 58 Gire la canastilla de unidad de fuente de alimentación para extraerla del chasis. Figura 17. Giro de la unidad de fuente de alimentación Pestillos de liberación de la la unidad de fuente de canastilla de unidad de fuente alimentación de alimentación (2) Chasis Compartimento para la unidad de fuente de...
  • Página 59 Desconecte el cable de alimentación de la CPU y el cable de alimentación de la placa base de la placa base, y el cable de alimentación de la unidad óptica de la unidad óptica. Para obtener más información, consulte el apartado "Componentes de la placa base".
  • Página 60 Extraiga el cable de alimentación de la placa base de la guía de colocación del chasis. Figura 18. Desconexión de los cables Cable de alimentación de la Guía de colocación unidad óptica Cable de alimentación de CPU la placa base Cable de alimentación de la placa base Gire la canastilla de unidad de fuente de alimentación hacia el chasis.
  • Página 61 Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad de la fuente de alimentación al chasis. Retire los tornillos que fijan la unidad de la fuente de alimentación al chasis. 10 Levante el soporte de la unidad de la fuente de alimentación para extraerlo del chasis.
  • Página 62 Levante la unidad de la fuente de alimentación para extraerla del chasis. Figura 19. Extracción de la unidad del sistema de alimentación Tornillos n.º 6 32x1/4 de pulg. la unidad de fuente de alimentación Soporte de la unidad de fuente Tornillos n.º...

  • Página 63: Colocación De La Unidad De Fuente De Alimentación

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: Levante la unidad de la fuente de alimentación con cuidado, ya que está diseñada con una bisagra estrecha, sin un bloqueo físico.

  • Página 64: Requisitos Posteriores

    10 Gire la unidad de fuente de alimentación hacia el chasis hasta que encaje en su lugar. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de unidad de fuente de alimentación a sus posiciones de bloqueo para bloquear los pestillos de liberación.

  • Página 65: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS. Se recomienda que anote los valores del programa de configuración del BIOS antes de...
  • Página 66 Levante la batería de tipo botón para separarla de su zócalo. Figura 20. Extracción de la batería de tipo botón Punta trazadora de plástico batería de tipo botón Zócalo para baterías de tipo Palanca de liberación de la botón batería...

  • Página 67: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Introduzca una nueva batería de tipo botón en el zócalo de la batería con el lado positivo hacia arriba y presiónela hasta que encaje en su lugar.

  • Página 68: Extracción De La Tarjeta Gráfica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: El equipo se enviarán con una tarjeta gráfica o una tarjeta gráfica de longitud completa.
  • Página 69 Presione la lengüeta de fijación de la ranura PCIe para separarla de la tarjeta gráfica; sujete la tarjeta por las esquinas superiores y extráigala con cuidado de la ranura. Figura 21. Extracción de la tarjeta gráfica Lengüeta de fijación la placa base Ranura para tarjeta gráfica Tarjeta gráfica...

  • Página 70: Colocación De La Tarjeta Gráfica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Localice la ranura para tarjetas PCI-Express x16 en la placa base. Para obtener más información, consulte el apartado "Componentes de la placa...

  • Página 71: Extracción De Las Tarjetas Gráficas De Longitud Completa

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: El equipo se enviarán con una tarjeta gráfica o una tarjeta gráfica de longitud completa.

  • Página 72: Procedimiento

    Procedimiento Levante el soporte de la tarjeta gráfica de longitud completa para extraerlo del chasis. Figura 22. Extracción del soporte de la tarjeta gráfica de longitud completa Soporte de la tarjeta gráfica de Chasis longitud completa Presione el gancho de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica de longitud completa.
  • Página 73 Presione la lengüeta de fijación de la ranura PCIe para separarla de la tarjeta gráfica de longitud completa; sujete la tarjeta por la esquina superior y extráigala con cuidado de la ranura. Figura 23. Extracción del cable de alimentación Cables de alimentación Ganchos de liberación (2) Tarjeta gráfica de longitud Lengüeta de fijación...

  • Página 74: Colocación De La Tarjeta Gráfica De Longitud Completa

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la tarjeta gráfica de longitud completa con la ranura de la placa base.

  • Página 75: Extracción De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 76 Sujete el módulo de memoria cerca del gancho de fijación y, a continuación, extraiga cuidadosamente el módulo de memoria de la ranura del módulo de memoria. PRECAUCIÓN: Si resulta difícil extraer el módulo de memoria, muévalo con suavidad hacia adelante y hacia atrás para extraerlo de la ranura. NOTA: Repita los pasos del 2 al 3 para extraer cualquier otro módulo de memoria instalado en el equipo.

  • Página 77: Colocación De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo...
  • Página 78 Inserte el módulo de memoria en la ranura para el módulo de memoria y presiónelo hasta que encaje en su lugar y los ganchos de sujeción se bloqueen. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.

  • Página 79: Requisitos Posteriores

    NOTA: Utilice las ranuras DIMM1 y DIMM3 si necesita utilizar dos módulos de memoria. Para obtener más información, consulte el apartado System- board components (Componentes de la tarjeta madre). La siguiente tabla muestra las matrices de configuración de memoria: Tabla 2. Matriz de configuración de memoria Ranura Configuración DIMM1...

  • Página 80: Extracción Del Módulo Del Botón De Encendido

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 81 Extraiga el cable de la ranura en la parte superior del chasis. Figura 26. Desconexión del cable del módulo del botón de encendido Chasis Guía de colocación Tornillo n.º 6 32x1/4 de pulg. Módulo del botón de encendido la placa base Cable del módulo del botón de encendido...

  • Página 82: Colocación Del Módulo Del Botón De Encendido

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el cable a través de la ranura de la parte superior del chasis.

  • Página 83: Extracción Del Panel De E/S Superior

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 84 Extraiga los cables a través de la ranura de la parte superior del chasis. Figura 27. Desconexión de los cables Cables del panel de E/S (2) Guía de colocación Chasis Panel de E/S superior Extraiga los tornillos que fijan el panel de E/S superior al chasis.
  • Página 85 Levante el soporte del panel de E/S superior para extraerlo del chasis. Figura 28. Extracción del panel USB N.º 6 32x1/4 de pulg. (4) Soporte del panel de E/S superior Chasis...

  • Página 86: Colocación Del Panel De E/S Superior

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del panel de E/S superior con los orificios para tornillos del chasis.

  • Página 87: Extracción Del Ventilador Y Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 88 Levante el ventilador para extraerlo del ensamblaje del disipador de calor y colóquelo a un lado. Figura 29. Extracción del ventilador Tornillos n.º 6 32x1/4 de pulg. Ventilador En una secuencia no adyacente, como se indica en la siguiente imagen, afloje los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la placa base.
  • Página 89 Levante el ensamblaje del disipador de calor para sacarlo de la placa base. Figura 30. Extracción de los tornillos cautivos el ensamblaje del disipador de Tornillos cautivos (4) calor la placa base...
  • Página 90 Desconecte el cable del ventilador de la placa base. Para obtener más información, consulte el apartado "Componentes de la placa base". Figura 31. Extracción del cable del ventilador la placa base Cable del ventilador Ventilador...

  • Página 91: Colocación Del Ventilador Y Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Si sustituye el procesador o el ensamblaje del disipador de calor, utilice la pasta térmica incluida en el kit para garantizar la conductividad térmica.
  • Página 92 Coloque la cubierta lateral derecha.

  • Página 93: Extracción Del Disipador De Calor De Vr

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 94 Levante el disipador de calor de VR para separarlo de la placa base. Figura 32. Extracción del disipador de calor de VR...

  • Página 95: Colocación Del Disipador De Calor De Vr

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee y coloque el disipador de calor de VR en la placa base.

  • Página 96: Extracción Del Ensamblaje Del Disipador De Calor Y Del Ventilador Del Procesador

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 97 Levante el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador para sacarlo de la placa base. Figura 33. Extracción del disipador de calor y del ventilador del procesador Cable del ventilador del Tornillos cautivos (4) procesador Ensamblaje del ventilador y el la placa base disipador de calor del procesador...

  • Página 98: Sustitución Del Ensamblaje Del Disipador De Calor Y Del Ventilador Del Procesador

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Si sustituye el procesador o el ensamblaje del disipador de calor, utilice la pasta térmica incluida en el kit para garantizar la conductividad térmica.

  • Página 99: Extracción Del Ventilador Del Chasis

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 100 Levante el ensamblaje del ventilador del chasis para extraerlo del chasis. Figura 34. Extracción del ventilador del chasis Guía de colocación Soporte del ventilador del chasis Tornillo n.º 6 32x1/4 de pulg. Chasis Cable del ventilador del chasis la placa base Ventilador del chasis Presione los anillos de goma a través de los orificios de cada esquina del ventilador para soltar el ventilador del chasis del soporte.
  • Página 101 Levante el ventilador del chasis para extraerlo del soporte del ventilador del chasis. Figura 35. Extracción del ventilador del chasis Ventilador del chasis Soporte del ventilador del chasis...

  • Página 102: Colocación Del Ventilador Del Chasis

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios del ventilador del chasis con los anillos de goma del soporte del ventilador del chasis.

  • Página 103: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque el disipador de calor de VR. (Si está instalado) Vuelva a colocar el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador. (Si está instalado) Siga el procedimiento del paso 9 al paso 10 en "Colocación de la unidad de fuente de alimentación".

  • Página 104: Extracción Del Procesador

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 105 Levante con cuidado el procesador y extráigalo del zócalo. Figura 36. Extracción del procesador Palanca de liberación del Lengüeta de fijación procesador Cubierta del procesador Socket del procesador el procesador...

  • Página 106: Colocación Del Procesador

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Si sustituye el procesador o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar que se consigue la conductividad térmica.
  • Página 107 Gire la palanca de liberación hacia abajo y colóquela bajo la lengüeta de la cubierta del procesador. Figura 37. Colocación de un procesador Socket del procesador el procesador Lengüeta de fijación Cubierta del procesador Palanca de liberación...

  • Página 108: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Vuelva a colocar el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador. (Si está instalado) Coloque el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador. Siga el procedimiento del paso 9 al paso 10 en "Colocación de la unidad de fuente de alimentación".

  • Página 109: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 110 Deslice y levante la tarjeta inalámbrica para extraerla de la placa base. Figura 38. Extracción de la tarjeta inalámbrica Tornillo M2x2.5 soporte de la tarjeta inalámbrica Cables de la antena (2) la placa base Ranura de la tarjeta Tarjeta inalámbrica inalámbrica...

  • Página 111: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.

  • Página 112: Requisitos Posteriores

    Coloque el tornillo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta inalámbrica y a la placa base. Figura 39. Colocación de la tarjeta inalámbrica Tarjeta inalámbrica Muesca (2) lengüeta la placa base Ranura para tarjeta inalámbrica Soporte de la tarjeta inalámbrica Cables de antena Tornillo M2x2.5...

  • Página 113: Extracción De Las Antenas

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 114 Fíjese en la colocación de los cables de la antena y extráigalos de las guías de colocación del chasis. Figura 40. Desconexión de los cables de la antena Cable de la antena Gancho de fijación Chasis Guía de colocación...
  • Página 115 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la antena para extraerla del chasis. Figura 41. Extracción de la antena Punta trazadora de plástico Antena (2) Guía de colocación Chasis Cables de antena...

  • Página 116: Colocación De Las Antenas

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera la antena al chasis. Coloque los cables de la antena a través de la ranura de la parte superior del chasis.

  • Página 117: Extracción De La Placa Base

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.

  • Página 118: Procedimiento

    Procedimiento Desconecte todos los cables conectados a la placa base. Para obtener más información, consulte el apartado "Componentes de la placa base". Fíjese en la colocación de los cables y extráigalos de las guías. Extraiga los tornillos que fijan la placa base al chasis. Levante la cubierta del sistema en ángulo y extráigala del equipo.

  • Página 119: Colocación De La Placa Base

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 120 Coloque la cubierta lateral derecha.

  • Página 121: Descarga De Controladores

    Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic o toque Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.

  • Página 122: Descarga Del Controlador De Usb 3.0

    BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Descarga del controlador de USB 3.0 Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic o toque Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).

  • Página 123: Descarga Del Controlador Del Lector De Tarjetas Multimedia

    Descarga del controlador del lector de tarjetas multimedia Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.

  • Página 124: Descarga Del Controlador De Red

    Descarga del controlador de red Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).

  • Página 125: System Setup (Configuración Del Sistema)

    (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...

  • Página 126: Teclas De Navegación

    Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.

  • Página 127: Opciones De Configuración Del Sistema

    Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento y presionar F2.
  • Página 128 Principal L2 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador. L3 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L3 del procesador. First HDD Muestra el tipo de unidad de disco duro instalada. SATA ODD Muestra el tipo de unidad de disco duro instalado.
  • Página 129 Avanzado Valor predeterminado: Activado Extensiones de Intel Software Guard Permite activar o desactivar las extensiones Intel Software Guard. BIOS Recovery from Hard Drive Permite habilitar o deshabilitar la recuperación del BIOS desde la unidad de disco duro. Valor predeterminado: Activado BIOS Auto-Recovery Recuperación automática del BIOS recupera automáticamente el BIOS sin...
  • Página 130 Controla el flujo de inicio automático para la consola de resolución del sistema de SupportAssist y para la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de arranque de la herramienta de recuperación del...
  • Página 131 Avanzado Opciones de rendimiento Overclocking Feature Core Over Clocking Level Permite habilitar o deshabilitar el procesador para ajustar el voltaje y la relación flexible en un entorno de modo turbo. Core Ratio Limit Override Permite establecer el límite de relación del núcleo.
  • Página 132 Seguridad HDD Password Muestra la contraseña de la unidad de disco duro. Password Change Permite autorizar o denegar la contraseña del sistema o los cambios de contraseña de la unidad de disco duro. Valor predeterminado: Permitido Computrace Activa o desactiva la interfaz del módulo BIOS del servicio opcional Computrace de Absolute Software.

  • Página 133: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Inicio Boot Option #2 Muestra el segundo dispositivo de inicio. Valor predeterminado: Onboard NIC Device. Boot Option #3 Muestra el tercer dispositivo de inicio. Valor predeterminado: Onboard NIC Device. Tabla 8. Opciones de configuración del sistema - Menú de salida Guardar y salir Save Changes and Reset Permite salir del programa de...

  • Página 134: Asignación De Una Contraseña Del Sistema/De Configuración

    PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo. PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja desprotegido. NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada.

  • Página 135: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Existente De Configuración Del Sistema

    Eliminación o modificación de una contraseña existente de configuración del sistema Asegúrese de que Password Status (Estado de la contraseña ) esté Unlocked (Desbloqueado) en System Setup (Configuración del sistema), antes de intentar eliminar o modificar la contraseña del sistema o de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente del sistema o de configuración si Password Status (Estado de la contraseña) está...

  • Página 136: Borrado De La Configuración De Cmos

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 137 Espere 5 segundos y, a continuación, vuelva a colocar el conector del puente en las patas del puente de contraseña (PSWD). Figura 43. Borrar el CMOS Conector de puente Patas del puente de CMOS Patas del puente de contraseña (PSWD)

  • Página 138: Borrado De Contraseñas Olvidadas

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 139 Extraiga el conector del puente de las patas del puente de contraseña. Figura 44. Extracción del conector del puente Conector de puente Realice un encendido sin el conector del puente para borrar la contraseña.
  • Página 140 Espere hasta que el escritorio se haya cargado y, a continuación, apague el sistema y coloque el conector del puente en su ubicación original. Figura 45. Borrado de la contraseña Conector de puente Requisitos posteriores Coloque la cubierta lateral derecha.
  • Página 141 Siga el procedimiento del paso 9 al paso 10 en "Colocación de la unidad de fuente de alimentación".

  • Página 142: Solución De Problemas

    Ejecución del diagnóstico de ePSA Invoque el arranque de diagnóstico mediante cualquiera de los métodos a continuación: Encienda la computadora. A medida que se inicia la computadora, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell.

  • Página 143: Diagnóstico

    Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas). Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y contáctese con Dell. Diagnóstico La POST (autoprueba de encendido) del equipo garantiza que se cumplen los requisitos informáticos básicos y que el hardware funciona adecuadamente antes de...

  • Página 144: Flash Del Bios (Memoria Usb)

    Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.

  • Página 145: Opciones De Recuperación Y Respaldo De Medios

    Autoprueba integrada de la unidad de fuente de alimentación El sistema XPS 8930 admite la autoprueba integrada (BIST) de una unidad de fuente de alimentación nueva. Ahora la BIST se puede realizar al conectar el cable de alimentación a la unidad de fuente de alimentación.

  • Página 146: Pasos Para Confirmar Que La Unidad De Fuente De Alimentación Es Defectuosa

    Al cabo de 15 segundos, conecte el cable de alimentación a la unidad de fuente de alimentación. – Si el LED permanece encendido durante 3 segundos y se apaga, esto indica que la unidad de fuente de alimentación se encuentra operativa. Continúe con los pasos de solución de problemas para otros dispositivos.

  • Página 147: Ciclo De Apagado Y Encendido Wi-Fi

    Conecte el cable de alimentación a la unidad de fuente de alimentación. – Si el LED permanece encendido durante 3 segundos y se apaga, esto indica que la unidad de fuente de alimentación se encuentra operativa. Continúe con los pasos de solución de problemas para otros dispositivos. –...

  • Página 148: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 11. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

  • Página 149: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.

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