Resuelva Los Problemas De Conectividad; Solucionar Problemas De Conexión Directa; Solucionar Problemas De Conexión Inalámbrica - HP LaserJet Professional P1100 Serie Guia Del Usuario

Resuelva los problemas de conectividad

Solucionar problemas de conexión directa
Si conectó el producto directamente en un equipo, revise el cable USB.
Verifique que el cable está conectado al equipo y al producto.
●
Verifique que la extensión del cable no supere 2 m. Si es necesario, cambie el cable.
●
Verifique que el cable funciona correctamente conectándolo a otro producto. Reemplace el cable si es
●
necesario.
Solucionar problemas de conexión inalámbrica
El programa de instalación no puede detectar el producto durante el proceso de configuración.
Causa
El producto está apagado.
El producto está demasiado alejado del direccionador o punto de
acceso inalámbrico.
Un programa de firewall personal está bloqueando la
comunicación.
El producto no se está comunicando con el direccionador o punto
de acceso inalámbrico.
94 Capítulo 8 Solución de problemas
Solución
Verifique que el producto esté encendido y preparado. Si es
necesario, reinicie el producto.
Acerque el producto al direccionador o punto de acceso
inalámbrico.
Deshabilite temporalmente el programa de firewall para instalar
el producto. Cuando termine la instalación del producto, vuelva a
habilitar el programa de firewall. Si cuando deshabilita el firewall
puede comunicarse con el producto, es posible que quiera asignar
al producto una dirección IP estática y volver a habilitar el
firewall. Para obtener información acerca de firewalls que se usan
en un entorno HP, consulte www.hp.com/support/
XP_firewall_information.
Verifique que la luz de red inalámbrica
●
está apagada, presione el botón de red inalámbrica
Acerque el producto al direccionador o punto de acceso
●
inalámbrico y vuelva a intentarlo.
Restaure las configuraciones inalámbricas
●
predeterminadas.
a. Apague el producto.
b.
Mantenga presionado el botón de red inalámbrica
el botón para cancelar
producto.
c. Mantenga presionado los botones hasta que todas las
luces parpadeen al mismo tiempo, y luego suéltelos.
Si el error continúa, desinstale el producto y vuelva a ejecutar el
programa instalador. Cuando se le pidan las configuraciones de
red, ingréselas, y luego continúe la instalación.
esté encendida. Si
.
y
, y luego encienda el
ESWW