NOTA: Compruebe que el Bluetooth esté activado y que el
equipo esté en Modo visible.
Solución de problemas de Bluetooth
Si tiene problemas con la instalación de Bluetooth, siga
estas sugerencias.
Revise el accesorio Bluetooth USB
• Asegúrese de que el accesorio esté correctamente
inserto.
• Inserte el accesorio antes o después de la
inicialización del dispositivo HP Officejet/Officejet
Pro, no durante ella.
• Si la luz del accesorio no está encendida, haga lo
siguiente:
• Saque el accesorio.
• Apague el dispositivo HP Officejet/Officejet Pro,
espere unos segundos y vuelva a encenderlo.
• Reinserte el accesorio cuando el dispositivo HP
Officejet/Officejet Pro esté en el estado Lista. Si
no hay respuesta, repita este procedimiento
varias veces. Si sigue sin haber respuesta,
póngase en contacto con HP.
• Para ver si el accesorio funciona, intente imprimir
usando otro dispositivo inalámbrico. Si sigue sin
poder imprimir, es posible que el accesorio esté
defectuoso. Sustituya el accesorio si es necesario.
Compruebe la señal
La comunicación inalámbrica puede estar interrumpida
o no estar disponible si hay interferencias en la señal, o
problemas de distancia o potencia de dicha, o si el
dispositivo no está listo por alguna razón.
• Compruebe que la impresora está dentro del
alcance del dispositivo emisor Bluetooth. La
impresión Bluetooth permite la impresión
inalámbrica hasta a 10 metros (30 pies).
• Si no se imprime un documento, puede que haya
una interrupción de la señal. Si aparece un mensaje
en el equipo explicando que hay un problema de
señal, cancele el trabajo de impresión y reenvíelo
desde el equipo.
7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cuando se le solicite, seleccione Impresora y luego el
dispositivo HP Officejet/Officejet Pro de la lista, y siga las
instrucciones de la pantalla para finalizar la instalación.
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