Guía práctica de referencia HP OfficeJet R Series...
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La información reglamentaria se encuentra en el capítulo 6 de este documento: Reservados todos los derechos. Está prohibido HP OfficeJet R Series - Guía práctica de fotocopiar, reproducir o traducir a otro idioma referencia. cualquier parte del presente documento sin el consentimiento previo por escrito de Hewlett-Packard Company.
Para obtener ayuda Su HP OfficeJet cuenta con varios recursos que le ayudarán a empezar y a aprovechar al máximo el dispositivo. El presente capítulo describe los tipos de ayuda disponibles. Explicación del dispositivo multimedia de HP La explicación presenta una breve introducción al dispositivo y sus funciones.
Guía de exploración paso a paso La Guía de exploración paso a paso del HP OfficeJet es una ayuda en línea que “le guiará” por su primera exploración. Cuando se inicia una exploración, aparece esta guía con instrucciones pormenorizadas que le ayudarán a realizar su primera exploración de manera satisfactoria.
Ayuda del HP OfficeJet Podrá acceder a la ayuda del HP OfficeJet R Series desde el menú Ayuda de sus aplicaciones de procesador de textos, hoja de cálculo y presentación. Ayuda de HP PrecisionScan El cuadro de diálogo principal de HP PrecisionScan incluye un menú Ayuda;...
HP más próximo para obtener ayuda. Servicios en línea Internet Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda en el sitio Web de HP: http://www.hp.com/go/all-in-one En este sitio Web encontrará controladores actualizados, foros de usuarios, información más reciente sobre los productos y respuestas a las preguntas...
Reinicie el dispositivo apagándolo y encendiéndolo mediante el botón blanco ubicado en el lado izquierdo del panel frontal. Llame al número gratuito de HP FIRST o visite el sitio Web de HP en http://www.hp.com/go/all-in-one para obtener más información que puede resultarle útil.
Llame a HP Customer Support. Sitúese cerca del HP OfficeJet cuando llame. Preparar el HP OfficeJet para su envío Si después de ponerse en contacto con HP Customer Support se le indica que envíe su HP OfficeJet para servicio técnico, proceda de la siguiente forma: Encienda el HP OfficeJet.
Si aún conserva el material de embalaje original, utilícelo para enviar el HP OfficeJet. Si ya no dispone del material de embalaje original, puede solicitar otro a HP Customer Support. NOTA La garantía no cubre los daños surgidos durante el transporte a causa de un embalaje incorrecto.
En Corea, también se puede visitar esta dirección: http://www.hp.co.kr/ Puede llamar al Centro de asistencia de HP en los siguientes países. Si su país no aparece en la lista, póngase en contacto con su distribuidor u oficina de ventas de productos HP más cercanos, para averiguar cómo puede obtener servicio técnico.
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Número del servicio País Número de HP FIRST de asistencia de HP En EE.UU. después del (800) 333-1917 (900) 555-1500 período de garantía (cobro por minuto) En EE.UU. durante el (800) 333-1917 (208) 323-2551 período de garantía España 900-99-31-23 902-321-123 Europa (inglés)
Para obtener información de asistencia con otros programas, inserte el CD ROM de instalación del HP OfficeJet en la unidad correspondiente en su equipo, y haga clic en el nombre del programa sobre el que necesita ayuda. HP OfficeJet R Series - Guía práctica de referencia...
ADF (alimentador automático de documentos). También enumera algunos de los mensajes que pueden aparecer en el visor del panel frontal del HP OfficeJet o en la pantalla del equipo. Si desea más ayuda, consulte la ficha Resolver problemas en HP OfficeJet R Series Toolbox.
Extraiga la bandeja de entrada, retire el papel arrugado o roto de la misma, retire el papel que salga en la bandeja de salida, y ponga papel nuevo en la bandeja de entrada. Apague el HP OfficeJet y vuelva a encenderlo. Vuelva a procesar el trabajo. NOTA Si está...
Atascos de papel en la parte posterior del dispositivo Si el papel se atasca en la parte posterior del HP OfficeJet, siga estos pasos: Gire el botón de la tapa de acceso posterior 1/4 de vuelta hacia la izquierda, hasta la posición de desbloqueo, para liberar la tapa.
Aparece el mensaje “Limpiando” en el visor y se imprime una página de muestra. NOTA Si la calidad de copia o de impresión sigue siendo deficiente después de haber limpiado los cartuchos, sustituya el que esté afectado, sea el negro como el de color. Resolución de problemas y mantenimiento del HP OfficeJet...
Mensajes del panel frontal Mensaje Acción Ahorro energía. El HP OfficeJet lleva 12 horas o más inactivo. Pulse cualquier botón del panel frontal o ponga originales en el ADF (alimentador automático de documentos). Atasco de papel. Elimine el atasco de papel; apague el dispositivo y vuelva a encenderlo.
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En primer lugar, asegúrese de que su equipo esté encendido. Si lo está, compruebe las conexiones del cable entre el equipo y el HP OfficeJet. Asegúrese de utilizar solamente el cable de impresora paralelo IEEE-1284 que acompaña al dispositivo. La conexión debe ser directa, sin pasar por ningún otro dispositivo paralelo.
Se ha producido un error Pruebe lo siguiente: indefinido del programa Asegúrese de que el HP OfficeJet esté encendido. Pulse el (2117). botón blanco ubicado en el lado izquierdo del panel frontal. Cierre HP PrecisionScan, apague el HP OfficeJet y vuelva a encenderlo.
También puede obtener un complemento en el sitio Web de Microsoft en: www.microsoft.com. Exploración en programas No es posible acceder a HP ScanPicture a través de Office de Microsoft Office 2000. 2000; sin embargo, puede accederse al mismo a través de HP PrecisionScan.
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Fotografía en color o Dibujo en color. La barra del Supervisor de Apague el HP OfficeJet y vuelva a encenderlo; el proceso de progreso se detiene cuando exploración debería continuar. Si esto no da resultado, llega al 100 %.
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Abra la visor. tapa de acceso a los cartuchos de impresión y retire la protección o cierre las trabas. Apague el HP OfficeJet y vuelva a encenderlo. Quiero ampliar una imagen Al explorar una fotografía o un dibujo en color, cambie su en color, pero al hacerlo con tamaño utilizando las funciones de HP PrecisionScan...
Eliminar el software del HP OfficeJet R Series Utilice la función Agregar o quitar programas para eliminar el software (software de impresión y exploración) del dispositivo HP OfficeJet R Series, así como programas asociados de HP, como Adobe PhotoDeluxe Business Edition.
HP OfficeJet R Series - Guía de instalación. Instalar Microsoft Office 97 Utility Si instala Office 97 después de instalar el software del HP OfficeJet, debe ejecutar un programa especial para poder explorar imágenes en estos programas con HP ScanPicture. El siguiente procedimiento explica cómo ejecutar la utilidad.
Servicio exprés Para obtener el servicio exprés de reparaciones de HP, en primer lugar el cliente debe ponerse en contacto con una oficina de servicio de HP o con un Centro de asistencia de HP para una resolución preliminar de problemas.
HP solicite. En el caso de algunas reparaciones, es posible que el Centro de asistencia de HP remita al cliente a un centro de asistencia técnica autorizado por HP para realizar reparaciones en el HP OfficeJet.
Mínimo 16 MB con Windows 95/98 (se recomiendan 32 MB) Mínimo 32 MB con Windows NT 4.0 (se recomiendan 64 MB) Espacio disponible en el disco duro: 140 MB Pantalla: Pantalla en color con 256 colores o más HP OfficeJet R Series - Guía práctica de referencia...
Especificaciones de impresión La velocidad de impresión puede variar según la complejidad del documento. Ciclo de trabajo: 3000 páginas impresas al mes (promedio): Velocidad de impresión y resolución Resolución (ppp) Velocidad (ppm) Óptima Monocromo 600 x 600 Color 600 x 600 Normal Monocromo 600 x 600...
11,7 mm 3,2 mm 3,2 mm Clonar Reducciones/ 1,0 mm 11,7 mm 9,40 mm 9,40 mm ampliaciones y modos especiales 2 en 1 9,65 mm 9,65 mm 9,91 mm 9,91 mm HP OfficeJet R Series - Guía práctica de referencia...
3 x 3 pulg. a 8,5 x 14 pulg. ADF (alimentador automático de documentos) Gramaje Cantidad U.S. Letter* 60-90 g 60-90 g * Admite papel corriente y la mayoría de papeles especiales de HP. No admite papel fotográfico, transparencias, sobres o etiquetas. Información técnica...
: 15% - 80% HR sin condensación Rango de temperatura de almacenamiento : -40º - 70º C * Las cifras se basan en el uso del adaptador CA que acompaña al HP OfficeJet (número de referencia de HP 0950-2880). Especificaciones físicas Altura Base: 32,1 cm;...
Información reglamentaria FCC Statement (EE.UU.) The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. Declaration of Conformity: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules.
CUMPLIMIENTO CON IEC825-1 y EN60825-1. Este producto cumple con los requisitos de la Directriz de baja tensión 73/23/EEC y la Directriz de compatibilidad electromagnética (EMC) 89/336/EEC, y lleva la correspondiente marca CE. HP OfficeJet R Series - Guía práctica de referencia...
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índice accesorios, pedir 6-5 declaración de conformidad 6-7 ADF (alimentador automático de documentos) devolver el HP OfficeJet para servicio técnico 2-2, 5-2 eliminar un atasco 3-2 dispositivo, explicación 1-1 requisitos 6-4 documentos, requisitos del alimentador automático 6-4 Adobe PhotoDeluxe 2-7, 6-1 alimentador automático de documentos...
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3-4 antes de llamar 2-2, 5-2 limpiar el cristal 3-1 asistencia 2-1 limpiar la caja exterior 3-1 devolver el HP OfficeJet 5-2 mensajes exprés 5-1 en pantalla 3-7 garantía expresa 5-1 panel frontal 3-5 HP Customer Support 2-2 Microsoft Office 97 Utility 4-2 números de teléfono 2-4, 2-5...
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Guia de assistência ao cliente HP OfficeJet R Series...
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Informações de regulamentação podem ser encontradas no capítulo 6 do Guia de assistência Todos os direitos reservados. Nenhuma parte do ao cliente do HP OfficeJet R Series. documento pode ser fotocopiada, reproduzida ou traduzida para outro idioma sem o consentimento prévio, por escrito, da Hewlett-Packard Company.
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Informações gerais ........... . . 4-1 Remoção do software do HP OfficeJet R Series ......4-1 Reinstalação do software .
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Envio do HP OfficeJet para serviço ........
Para obter ajuda O HP OfficeJet contém vários recursos para ajudá-lo a conhecer e usar o produto para aproveitá-lo ao máximo. Este capítulo descreve os tipos de ajuda disponíveis. Tour do dispositivo em multimídia O tour apresenta uma breve introdução ao produto e suas capacidades. Você...
Assistente de digitalização HP O Assistente de digitalização do HP OfficeJet é um guia on-line para orientá- lo em sua primeira digitalização. Quando você inicia a primeira digitalização, o Assistente de digitalização aparece com instruções passo a passo que o ajudarão a completá-la com êxito.
Arquivos Leiame do ECP e Leiame Depois de instalar o software, você pode acessar os arquivos Leiame do ECP e Leiame, a partir do CD-ROM do HP OfficeJet R Series ou da pasta do programa HP OfficeJet R Series. Ajuda na Internet Se tiver acesso à...
Serviços on-line Internet Se você tem acesso à Internet, pode obter ajuda no website da HP em: http://www.hp.com/go/all-in-one Aqui você encontra drivers atualizados, fóruns de usuários, as mais recentes informações sobre produtos, respostas para as dúvidas mais comuns e dicas de produtividade e soluções que o ajudarão a obter o máximo do...
Ligue para o HP FIRST para solicitar informações que serão enviadas via fax diretamente para você. A HP oferece este serviço gratuitamente. Para usar o HP FIRST, é necessário ter um telefone de tom e um aparelho de fax de 9600 baud, Grupo 3, para receber as informações.
Ligue para o HP Customer Support. Esteja perto do HP OfficeJet quando ligar. Prepare o HP OfficeJet para envio Se depois de entrar em contato com o HP Customer Support for solicitado que você envie o HP OfficeJet para reparos, faça o seguinte: Ligue o HP OfficeJet.
Se disponível, embale o HP OfficeJet para envio usando os materiais de acondicionamento originais. Se não tiver os materiais de acondicionamento originais, poderá solicitar um conjunto de embalagem sobressalente ao HP Customer Support. NOTA Danos de envio decorrentes de acondicionamento inadequado não estão cobertos pela garantia.
Na Coréia, você também pode visitar este endereço: http://www.hp.co.kr/ Você pode ligar para o centro da Assistência HP nos países abaixo. Se o seu país não constar da lista, entre em contato com seu revendedor local ou com o Escritório de Vendas e Assistência da HP mais próximo, para saber como obter os serviços.
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Número da Assistência País Número do HP FIRST E.U.A. fora do prazo de (800) 333-1917 (800) 999-1148 garantia (tarifa por chamada) E.U.A. fora do prazo de (800) 333-1917 (900) 555-1500 garantia (tarifa por minuto) Espanha 900-99-31-23 902-321-123 Europa (inglês) +44-171-512-5202...
Para obter informações sobre assistência para outros programas, insira o CD de instalação do HP OfficeJet na unidade de CD-ROM do computador e clique no nome do programa para o qual precisa de ajuda. Guia de assistência ao cliente do HP OfficeJet R Series...
Para obter mais ajuda, veja a guia Solução de problemas no HP Toolbox do HP OfficeJet R Series. Você pode acessar o HP Toolbox clicando duas vezes no ícone HP Toolbox do HP OfficeJet R, na área de trabalho do Windows.
NOTA Se você estiver imprimindo uma faixa, verifique se a alavanca de papel contínuo está levantada. Para obter mais informações, veja a guia Impressão no HP Toolbox do HP OfficeJet R Series. Solução de problemas e manutenção do HP OfficeJet...
Congestionamentos de papel na parte traseira do dispositivo Se o papel congestionar na parte traseira do HP OfficeJet, siga estes passos: Gire o botão na porta de acesso traseira em 1/4 de volta no sentido anti- horário para a posição destravada, que libera a porta.
A mensagem “Limpando” aparece no visor e uma página de exemplo é impressa. NOTA Se a qualidade de cópia ou de impressão ainda não estiver boa depois da limpeza dos cartuchos, troque o cartucho, preto ou colorido, que estiver afetado. Solução de problemas e manutenção do HP OfficeJet...
Limpe o congestionamento e AAD”, anteriormente neste capítulo. pressione Prosseguir. Econ de energia. O HP OfficeJet não foi usado durante 12 horas ou mais. Pressione qualquer botão do painel frontal ou carregue originais no AAD. Falha no sistema do scanner.
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Remova o original do vidro Remova o original do vidro de documentos e, a seguir, e pressione Prosseguir. pressione Selecionar/Prosseguir no painel frontal. Se nenhum original estiver sobre o vidro, desligue o dispositivo e ligue-o novamente. Solução de problemas e manutenção do HP OfficeJet...
A digitalização foi Verifique se o cabo paralelo IEEE-1284 está conectado com cancelada por problemas na firmeza à HP OfficeJet e diretamente com a porta paralela do comunicação. seu computador. Não use um dispositivo com caixa de comutação intermediária. Reinicie o computador e tente novamente.
Verifique se o original está colocado na posição correta (veja Poster não estão funcionado. o capítulo 5 do HP OfficeJet R Series Guia de operações básicas), verifique se o vidro, a tampa e o AAD estão limpos e sem sujeira e poeira, e verifique se o cabo do AAD está...
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Windows/Temp. O arquivo na pasta Temp será nomeado perguntou se eu queria “autoNN.rtf”; não deixe de renomear o arquivo e movê-lo salvar a digitalização. para que não seja sobrescrito por outra digitalização. Guia de assistência ao cliente do HP OfficeJet R Series...
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Dicas adicionais para solução de problemas (Continuado) Problema O que você deve fazer Não consigo imprimir um Verifique se o HP OfficeJet está selecionado como a documento. impressora atual ou padrão. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, aponte para Configurações e, a seguir, escolha Impressoras.
Remoção do software do HP OfficeJet R Series Use o recurso Adicionar ou Remover Programas para remover o software de produto do HP OfficeJet R Series (software de impressão e digitalização) e programas de parceiros da HP, como o Adobe PhotoDeluxe Business Edition.
R Series. Instalação do Utilitário Office 97 Se você instalar o Office 97 depois de instalar o software do HP OfficeJet, deverá executar um programa especial para poder digitalizar figuras nestes programas usando o HP ScanPicture. O procedimento abaixo explica como executar o utilitário.
De acordo com todos os termos e restrições da Declaração de garantia limitada da HP fornecida com este Produto HP, a HP garante que este Produto HP poderá processar dados de data com precisão (incluindo, mas não se limitando a, calcular, comparar e colocar em seqüência) de, até e entre os séculos vinte e vinte e um, e os anos de 1999 e 2000, inclusive cálculos de...
HP solicite que seja devolvida. Para alguns reparos, o Centro de assistência ao cliente da HP pode encaminhar os clientes a Fornecedores de serviços autorizados certificados...
RAM: Mínimo de 16 MB para o Windows 95/98 (32 MB recomendados) Mínimo de 32 MB para o Windows NT 4.0 (64 MB recomendados) Espaço disponível no disco rígido: 140 MB Monitor: Monitor colorido com 256 cores ou mais Guia de assistência ao cliente do HP OfficeJet R Series...
Especificações de impressão A velocidade de impressão pode variar de acordo com a complexidade do documento. Ciclo de operação: 3000 páginas impressas por mês (média): Velocidade e resolução de impressão Resolução (dpi) Velocidade (ppm) Perfeita Monocromático 600 x 600 Colorido 600 x 600 Normal Monocromático...
11,7 mm 3,2 mm 3,2 mm e Clone Reduções/ampliações 1,0 mm 11,7 mm 9,40 mm 9,40 mm e modos especiais 2 em 1 9,65 mm 9,65 mm 9,91 mm 9,91 mm Guia de assistência ao cliente do HP OfficeJet R Series...
*Capacidade máxima NOTA A capacidade da bandeja de saída é afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta que você estiver usando. A HP recomenda que a bandeja de saída seja esvaziada com freqüência. Tamanhos de papel 8,5 x 11 pol.
U.S. Letter* 16-24 lbs. 60-90 g/m * Aceita papel comum e a maioria dos papéis especiais da HP. Não aceita papéis fotográficos, transparências, envelopes ou etiquetas. Especificações de alimentação elétrica Voltagem da fonte (entrada): 100-240 VAC* Freqüência da entrada: 50-60 Hz Corrente: 1A no máximo...
Avisos de regulamentação FCC Statement (U.S.A.) The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. Declaration of Conformity: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules.
C668xA, onde x=0,1,2,3,4,7,8 ou 9 C669yA, onde y=2,3 ou 4 modelo(s): Opções dos produtos: OfficeJet R65 Series contém AAD HP nº de peça # C6681-60020 está em conformidade com as seguintes especificações do produto: Segurança: EN60950:1992 +A1, A2 & A3 IEC 950:1991 +A1, A2, A3 &...
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6-3 envio HP OfficeJet para serviço 5-2 impressão 6-2 especificações de alimentação elétrica 6-5 mensagens especificações de digitalização 6-2 no monitor 3-7 especificações do ambiente 6-5 painel frontal 3-5 Guia de assistência ao cliente do HP OfficeJet R Series Í-1...
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6-2 impressão 6-2 serviço antes de telefonar 2-2, 5-2 assistência 2-1 envio da HP OfficeJet 2-2, 5-2 garantia express 5-1 HP Customer Support 2-2 números de telefone 2-4, 2-5 software adição e remoção 4-1 instalação da correção do Office 97 4-2 instalação HP 4-2...