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Asistencia al usuario
Utilice la aplicación de Asistencia para acceder a la asistencia al usuario directamente en
su teléfono. Por ejemplo, puede abrir una guía del usuario con instrucciones sobre cómo
utilizar su teléfono. También puede obtener solución de problemas y otra ayuda del área
de asistencia técnica de Sony Ericsson, así como de nuestros centros del contacto.
•
Características de la aplicación de asistencia:
Guía del usuario en el teléfono – lea y busque en la guía del usuario ampliada.
•
•
Optimización del teléfono – aumente el rendimiento de la batería y del software y mejore
la conectividad.
•
Obtenga información – lea consejos y trucos, obtenga las últimas noticias y vea vídeos
prácticos.
•
Asistencia por correo electrónico – envíe un correo electrónico a nuestro equipo de
asistencia.
•
Área de asistencia técnica – visite www.sonyericsson.com/support para obtener
asistencia completa con el fin de sacar el máximo provecho a su teléfono.
•
Solución de problemas – localice los problemas comunes y los mensajes de error al final
de las guías del usuario y en el área de asistencia técnica.
•
Servicio de atención al cliente – por si todo lo demás falla. El número correspondiente
se indica en el folleto de Información importante que se adjunta.
En www.sonyericsson.com/support también puede consultarse una guía del usuario ampliada.
Para acceder a la aplicación de asistencia
1
En la pantalla de aplicación, busque y puntee Asistencia
Busque y puntee el elemento de asistencia que desee.
2
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