Xerox WorkCentre M24 Guía Del Administrador página 174

Diagnóstico de problemas de EtherTalk
Diagnóstico de problemas de EtherTalk
Use la lista de verificación siguiente para diagnosticar problemas de comunicación en la red.
Compruebe las tarjetas del medio físico y de interfaz de la red
1.
Verifique que la impresora esté encendida.
2.
Verifique que la impresora y la estación de trabajo estén usando el cableado correcto para comunicarse a través de la red. Use
el cable de conexión UTP de categoría 3 (NO cruzado) para las comunicaciones 10 Base T, un cable de conexión UTP de
categoría 5 (NO cruzado) para las comunicaciones 10 Base T / 100 Base TX, y un cable Token Ring para las redes Token
Ring.
3.
Verifique que el cable entre la impresora y la estación de trabajo esté enchufado correctamente en la tarjeta de interfaz de la
red (NIC). Compruebe la luz del enlace, que por lo general es un LED verde, para asegurarse de que esté encendida.
Típicamente, pero no siempre, una segunda luz en la tarjeta de interfaz de la red parpadea intermitentemente, indicando la
presencia de tráfico en la red. Si ninguna de estas luces está encendida, hay un problema con la NIC.
Imprima una Lista de opciones en la impresora y realice estas tareas:
1.
En la etiqueta de datos Ethernet del informe, verifique que la velocidad de comunicación esté ajustada correctamente para la
red y que la lista contenga una dirección de MAC. El controlador para la NIC funciona en la capa de Control de acceso de
medios (MAC) de la pila de protocolo. Si no se muestra una dirección MAC, tiene una NIC mala o no tiene una NIC instalada.
Cambie o instale la tarjeta de interfaz de la red.
2.
En la etiqueta de datos Servicios de Internet, verifique que esta función esté Activada. Si NO lo está, actívela siguiendo las
instrucciones suministradas en la ficha Conectividad de la red de esta guía.
3.
En la etiqueta de datos EtherTalk, verifique que el protocolo EtherTalk esté activado, y que la impresora tenga asignado un
nombre EtherTalk y una zona EtherTalk. Si uno o más de estos parámetros necesita ser configurado, siga las instrucciones
suministradas en el elemento EtherTalk del menú Selección NOS, al cual se tiene acceso desde la ficha Conectividad de la
red de esta guía.
4.
En la etiqueta de datos EtherTalk y al final de la Lista de opciones, verifique que PostScript esté instalado en la impresora. Se
hay una licencia de PostScript instalada en la impresora, el logotipo de PostScript se mostrará claramente al final de la Lista de
opciones. NOTA: Si NO hay una licencia de PostScript instalada, EtherTalk NO se mostrará en la Lista de opciones, y no
estará disponible para la configuración usando Servicios de Internet. Consulte con el distribuidor de Xerox de su localidad para
obtener asistencia.
En la estación de trabajo Macintosh
Verifique que la impresora esté visible en el Selector. Si NO está, instale el controlador y el archivo PPD de la manera siguiente:
Instalación del controlador de impresora de Adobe PostScript y PPD en la estación de trabajo Macintosh
1.
Localice el archivo PPD (Descripción de impresora PostScript) en el disco duro, en la unidad de red asignada o en el CD-ROM
del controlador.
2.
Copie el PPD en la Carpeta del Sistema\Extensioness\Descripciones de impresora de la estación de trabajo.
3.
Localice el archivo del controlador de impresora de Adobe PostScript.
4.
Haga doble clic en el icono Instalador de Adobe PS. Haga clic en Continuar en la pantalla de introducción.
5.
En la pantalla de licencia, haga clic en Aceptar.
6.
Verifique la ubicación para el archivo del controlador de impresora y haga clic en Instalar.
7.
Cuando la instalación se complete, haga clic en Reiniciar para reiniciar la estación de trabajo.
Configuración del archivo PPD
1.
En el Selector de Apple, seleccione la impresora Adobe PostScript or Apple LaserWriter.
2.
Seleccione el nombre de la Zona AppleTalk (si se aplica) apropiada y el nombre de la impresora.
3.
Haga clic en Crear (para la instalación inicial) o Configurar (para todas las instalaciones subsiguientes) y seleccione el archivo
PPD para la impresora. Se mostrará la pantalla de PPD.
4.
En la pantalla de PPD, haga clic en Seleccionar PPD.
5.
Si no se ha seleccionado todavía, seleccione el PPD de la impresora de la lista y haga clic en Seleccionar.
6.
Haga clic en Aceptar.
7.
Como opción, en la pantalla de PPD, haga clic en Configuración para modificar la configuración de la memoria y la bandeja de
salida prefijada para la impresora. Haga clic en Información de la impresora para ver una lista de las opciones actuales, tal
como el nombre de la impresora y el nivel de PostScript.
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