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Manual de usuario del hardware FLEXMAP 3D
Capítulo 7: Resolución de problemas
Los procedimientos de resolución de problemas ayudan a los usuarios a identificar y solucionar los problemas del sistema.
Descripción
Para solucionar un problema, localice el síntoma en una de las tablas de este capítulo, la causa de entre las posibilidades
enumeradas y aplique la solución propuesta.
Para obtener ayuda en caso de problemas con el ordenador, póngase en contacto con Soporte Técnico del fabricante de este.
Problemas de suministro eléctrico
Los problemas de suministro eléctrico suelen estar relacionados con fusibles fundidos, componentes electrónicos defectuosos
o cables desconectados.
PRECAUCIÓN:
TABLA 2. Problemas de suministro eléctrico
Síntoma
El sistema FLEXMAP 3D
no se enciende.
Los fusibles continúan
saltando (se funden).
Problemas de comunicación
Los problemas de comunicación que se describen en esta sección hacen referencia a los enlaces entre el sistema de datos
(ordenador y software) y el sistema FLEXMAP 3D
dispositivos periféricos.
El término "comunicación" hace referencia a la transmisión de datos entre el ordenador y el dispositivo FLEXMAP 3D, incluidos
los siguientes: el estado actual del instrumento, el control del instrumento, la adquisición de muestras, la carga de la sesión y
las funciones de inicio, detención y pausa.
TABLA 3. Problemas de comunicación
Síntoma
El ordenador no
puede establecer
la comunicación
con el dispositivo
FLEXMAP 3D.
®
Si tiene un posible problema eléctrico, extreme las precauciones para evitar las
descargas eléctricas.
Causa posible
®
El cable de alimentación está
desconectado.
No hay tensión en la toma
de corriente.
El suministro eléctrico es
defectuoso.
Hay un fusible fundido.
Hay un cortocircuito en algún
componente.
®
. En esta sección no se tratan los problemas de comunicación con otros
Causa posible
El cable de comunicación está desconectado
o conectado a un puerto incorrecto.
El dispositivo FLEXMAP 3D no está
encendido.
Para uso diagnóstico in vitro.
Solución
Enchufe el cable de alimentación.
Compruebe que la toma de corriente funcione.
Póngase en contacto con el servicio de "Soporte
Técnico" en la página 46 de Luminex.
Consulte el apartado "Resolución de problemas"
en la página 39. Extreme las precauciones a la
hora de cambiar fusibles.
Póngase en contacto con el servicio de "Soporte
Técnico" en la página 46 de Luminex.
Solución
Conéctelo o cambie el cable de comunicación
de puerto.
Apague el ordenador. Encienda el dispositivo
FLEXMAP 3D y después el ordenador.
39
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