Ezviz Mini O Guia De Inicio Rapido página 17

Dépannage
Q :
Le message « L'appareil est hors ligne. » (The device is offline.) ou « L'appareil n'est
pas enregistré. » (The device is not registered.) apparait lorsque vous ajoutez la caméra
en utilisant l'application EZVIZ.
R :
1. Assurez-vous que le réseau auquel la caméra est connectée fonctionne correctement
et que le serveur DHCP du routeur est activé.
2. Maintenez le bouton RÉINITIALISATION enfoncé pendant 3 s pour réinitialiser les
réglages si vous changez les paramètres réseau.
Q :
Le téléphone mobile ne peut pas recevoir les messages d'alerte lorsque la caméra est
en ligne.
R :
1. Assurez-vous que l'application EZVIZ est en cours d'exécution sur votre téléphone
mobile.
2. Pour les téléphones mobiles Android, assurez-vous que l'application s'exécute en
arrière-plan ; et pour les téléphones mobiles sous iOS, autorisez les notifications
push sous « Réglages > Notifications » (Settings > Notification).
Q :
La caméra peut-elle être alimentée via un périphérique USB ou une batterie portable ?
R :
Il est conseillé d'utiliser l'adaptateur électrique standard d'EZVIZ afin d'avoir une
tension d'alimentation stable.
Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.ezvizlife.com.
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