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X.
CONDICIONES DE GARANTÍA
1.
La empresa Kingspan Environmental otorga la garantía del aparato FuelMaster
- 10 años para la estanqueidad del tanque de doble pared.
- 1 año para el sistema de distribución (bomba, contador de litros, conductos etc.),
- 1 año para los sensores: de nivel de gasóleo y detector de escapes Watchman Plus, sensor de nivel
máximo y otro equipamiento instalado en los tanques.
2.
En caso de avería, favor contactar con el Departamento de Servicio de Kingspan Environmental, al número
de teléfono (0-61) 814 44 28. Por favor mandar las notificaciones al fax no. (0-61) 814 44 28 o a dirección
email: servise@titan-eko.pl.
3.
La primera etapa de comunicar una avería consiste en mandar por escrito (p. ej. por fax) el Encargo de
Servicio (Hoja de Notificación de Avería), redactado en el modelo incluido en las Instrucciones de Uso
adjuntas a cada aparato (recomendamos hacer una fotocopia del modelo sin completar, para que pueda
servir en otras circunstancias).
4.
El servicio (de garantía o postgarantía) de los aparatos FuelMaster
autorizado de Kingspan Environmental, consultar en ese caso.
5.
Para detalles relativos al servicio puede Usted contactar directamente con TITAN España, al número de
teléfono: (+34) 91 571 5690, fax nº (+34) 91 571 5644.
Los defectos evidenciados durante el periodo de garantía serán eliminados en el plazo de dos semanas a
6.
partir de la fecha de notificación por escrito.
7.
Tiempo garantizado de reacción a la notificación de los defectos es de 10 días laborales.
8.
Las notificaciones de eventuales defectos son recibidas 24 horas al día. Las notificaciones mandadas entre
00
00
las 16
a 08
horas y en días libres y fiestas son considerados como recibidos a las 08:00 horas del día
laboral más cercano.
9.
Para anumerar la durabilidad de los elementos mecánicos de los tanques sugerimos realizar inspecciones
periódicas después de 6 meses de uso o después de repostar 50 mil litros de combustible por tanque (en
función de cuál de las dos posibilidades ocurra primero).
10. La inspección es voluntaria, pero el hecho de no realizarla puede causar, en casos extremos, el rechazo de
prestaciones de garantía por los componentes mecánicos del tanque. Por favor, en caso de ser requerido,
enviar el encargo de inspección directamente a la empresa de Servicio.
11. En caso de constatar de que el defecto en periodo de garantía se debe al uso o instalación incorrectas del
producto (ver puntos 6 y 7 de las Instrucciones) o cuando el defecto tenga lugar transcurrido el periodo de
garantía, el notificante será cargado con los gastos relativos al servicio.
12. El comprador, al encargar el servicio, acepta que se emita, directamente por el servicio autorizado del
fabricante, la factura por servicios no incluidos en la garantía. La empresa Kingspan Environmental verifica
las notificaciones recibidas, apoya al Comprador del servicio y al servicio autorizado, con el fin de realizar el
encargo del modo más eficaz, pero no es parte en cuanto a las liquidaciones entre el Comprador y el
Realizador del servicio.
13. La garantía no incluye operaciones estándar de mantenimiento de los equipos, como: limpieza de filtros,
cambio de pilas, calibración (ajuste de precisión) de contadores de litros. En caso de constatar inexactitud
en las indicaciones del contador, hay que realizar la calibración, de acuerdo a las instrucciones adjuntas.
14. El Comprador pierde los derechos por garantía en caso de:
- deterioro resultante de la instalación o manipulación inadecuadas,
- falta de mantenimiento apropiado, daños mecánicos o actos de vandalismo,
- defectos generados a consecuencia de realizar reparaciones o cambios de construcción por servicio no
autorizado por el fabricante,
- cambio de destino del producto.
15. La empresa Kingspan Environmental no responde por perjuicios generados a causa de usar el producto de
manera disconforme a las instrucciones del fabricante, como también disconforme a las normas legales.
En estos lugares
encontrará el número
de serie del equipo
®
- por el periodo de:
®
adquiridos es realizado por el servicio
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