Pedir piezas, accesorios y consumibles
Cartucho de tóner y papel originales de HP
Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP
Realice su pedido a través del servicio técnico o
proveedores de asistencia
Elemento
Cartucho de tóner HP LaserJet
Bandeja de entrada
Cable de impresora USB 2.0
Disposiciones de HP sobre consumibles que no son
HP
Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de tóner nuevos o reacondicionados de
otros fabricantes.
NOTA:
Para los productos de impresión HP, el uso de un cartucho de tóner de otro fabricante o
recargado no afecta a la garantía ni a los contratos de asistencia entre HP y el cliente. No obstante, si
el fallo o el daño del producto es atribuible al uso de un cartucho de tóner que no es de HP o
recargado, HP facturará las tarifas de tiempo y materiales estándares al servicio del producto por ese
fallo o daño en concreto.
Sitio Web contra falsificaciones HP
Vaya a
www.hp.com/go/anticounterfeit
mensaje en el panel de control en el que se indique que el cartucho no es de HP. De este modo,
HP podrá ayudarle a determinar si el cartucho es original y le indicará los pasos que debe seguir para
solucionar el problema.
Es posible que el cartucho de tóner no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente:
En la página de estado de los consumibles se indica que se ha instalado un consumible que no es
●
de HP.
Si tiene un gran número de problemas con el cartucho de tóner.
●
El cartucho no tiene la apariencia común (por ejemplo, el envoltorio es diferente al de HP).
●
136
Capítulo 6 Consumibles y accesorios
Número de pieza
CF280A (estándar)
CF280X (ampliado)
CF284A
C6518A
cuando instale un cartucho de tóner HP y aparezca un
www.hp.com/go/suresupply
www.hp.com/buy/parts
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o
asistencia autorizado por HP.
Número de cartucho
80A
80X
Descripción
Cartucho de tóner negro
Bandeja 3 para 500 hojas de
papel
Cable USB de tipo A a B
(estándar de 2 metros)
ESWW