Servicio
Para mejorar el servicio de atención al cliente es
recomendable registrar el producto en www.grohe.com.
Para solucionar problemas, tener en cuenta la tabla Fallo /
Causa / Remedio.
Si el problema no puede solucionarse, interrumpir la
alimentación de tensión del enfriador-carbonatador. Anotar
el número de serie del enfriador-carbonatador indicado en
la parte posterior del equipo y ponerse en contacto con el
servicio postventa de GROHE o enviar un e-mail a la línea
de atención de servicio técnico GROHE a la dirección
TechnicalSupport-HQ@grohe.com.
El enfriador-carbonatador ROHE Blue
puede ser reparado por el servicio de postventa de GROHE.
Piezas de recambio
Véase la página desplegable I (* = accesorios especiales).
Cuidados
Las indicaciones para los cuidados de esta grifería se
encuentran en las instrucciones de conservación adjuntas.
Fallo
El agua no sale
El agua filtrada no sale,
en el display parpadea
E1
Se interrumpe la salida
de agua filtrada, en el
display parpadea E2
El agua filtrada no
sale, en el display
parpadea E3
La empuñadura
parpadea en naranja, en
el display parpadea E8
En el display parpadea
E4, E5, E6, E7 o EE
Chorro irregular,
salpicaduras
Las lámparas de control
no parpadean o lo hacen
constantemente
El indicador de la
empuñadura se ilumina
en rojo
Sin ácido carbónico en
la posición Medium y
Sparkling
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Medio ambiente y reciclado
Los cartuchos del filtro usados son recogidos por GROHE
en la dirección indicada en www.grohe.com para el país
correspondiente. No obstante, también pueden desecharse
sin peligro con la basura doméstica.
La botella de CO
La botella de CO
transcurra su vida útil, debe desecharse localmente según
la normativa aplicable.
Nota: puede pedirse una botella de 2 kg de CO
(núm. de pedido.: 40 423) en www.grohe.com.
®
Chilled & Sparkling sólo
El enfriador-carbonatador es un equipo eléctrico sometido
a obligaciones de devolución y recogida en muchos países.
GROHE utiliza en todos los países relevantes los sistemas
de recogida correspondientes.
Causa
• Alimentación de agua interrumpida
• Alimentación de agua interrumpida
• Bomba desconectada, el indicador
de la empuñadura parpadea en rojo
• Desconexión de seguridad de la
electroválvula debido a un tiempo
de salida superior a 4 minutos
• La grifería y el enfriador-carbonatador
no están conectados
• Cable o conectores de enchufe
defectuosos
• Filtro sin capacidad filtrante
• Defecto en el enfriador-carbonatador
• Proporción de CO
en el agua
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incorrectamente ajustada
• No se reconoce el control
• No hay conexión entre la grifería
y el enfriador-carbonatador
• Botella de CO
cerrada o vacía
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suministrada puede rellenarse localmente.
2
no puede enviarse de vuelta. Cuando
2
Los equipos con esta identificación no deben
desecharse con la basura doméstica, sino
que deben eliminarse por separado de acuerdo
a las prescripciones de cada país.
Remedio
- Abrir las válvulas de cierre
- Establecer la alimentación de agua al enfriador-
carbonatador
- Interrumpir la alimentación de tensión,
esperar 15 segundos y volver a establecerla.
- Cerrar la empuñadura y volver a abrirla.
- Enchufar los conectores de enchufe
- Ponerse en contacto con el servicio de postventa
de GROHE
- Sustituir el cartucho del filtro inmediatamente
- Ponerse en contacto con el servicio de postventa
de GROHE
- Ponerse en contacto con el servicio de postventa
de GROHE
- Asegurarse de que hay alimentación de tensión,
separar la conexión de enchufe,
esperar 30 segundos y volver a conectarla
- Sincronizar, véase el apartado Instalaci ó n
- Abrir la válvula de la botella de CO
completamente o sustituir la botella
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