Xerox CopyCentre Serie Guía De Administración Del Sistema página 162

15 Solución de problemas
Cuando hay errores de impresión
La máquina está procesando
una petición de impresión
desde otro cliente (sólo en
modo no spool).
El número de sesiones
sobrepasa el límite máximo.
Si el documento no puede eliminarse de la ventana de impresora
Se ha intentado eliminar
todos los documentos que
aparecen en la ventana de
impresora.
(Sólo el administrador del
sistema)
El propietario del documento
no es válido.
El Service Pack 4.0 o
posterior no está instalado
en el sistema.
(En Windows NT 4.0)
162 Guía de administración del sistema Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133
Causa
Verifique si en la máquina
hay un trabajo de impresión
en curso.
Compruebe si la máquina
está procesando peticiones
simultáneas (por ejemplo una
petición de impresión o una
petición de consulta de
estado) desde varios
clientes. En Windows 95/
Windows 98/Windows NT
4.0, aparece un cuadro de
diálogo de error de escritura
que indica que no hay
memoria suficiente para el
trabajo de impresión
pendiente.
Causa
Verifique si se ha intentado
eliminar el trabajo de
impresión desde el menú
Impresora de la ventana de
impresora.
Compruebe si el propietario
del documento seleccionado
coincide con el nombre de
inicio de sesión de Windows.
Verifique la versión del
Service Pack que se muestra
al iniciar Windows NT 4.0.
Método de verificación
Método de verificación
Acción
Una vez que la máquina
haya procesado la petición
de impresión, envíe un
trabajo de impresión o
cambie el modo actual al
modo de spool.
Espere un poco y vuelva a
enviar la petición de
impresión. Como alternativa,
puede incrementar el valor
de [Número máximo de
sesiones] en el archivo de
ajustes de SMB [config.txt].
A continuación apague y
encienda de nuevo. (Sólo el
administrador del sistema)
Acción
Suprima el trabajo de
impresión desde el menú
Documento de la ventana de
impresora.
Utilice el nombre del
propietario del documento
para iniciar la sesión de
Windows y luego elimine el
documento.
Instale el Service Pack 4.0 o
posterior.