Problema
La calidad de imagen es pobre
o se ha reducido notablemente.
Las lámparas se apagan en
muy poco tiempo.
Los documentos se tuercen
durante el proceso de escaneo.
El scanner realiza varias
pausas excesivas durante el
escaneo.
Se introducen varios
documentos a la vez.
Aparecen marcas o rayas del
rodillo en el documento
después de escanear
Aparecen líneas verticales en
la imagen.
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Posible solución
Asegúrese de que:
• el scanner está limpio. Consulte el apartado Mantenimiento.
• el scanner está calibrado. Consulte el apartado Mantenimiento.
Las lámparas del scanner i200 se apagarán una vez transcurridos 5 minutos de
inactividad del aparato. Si las lámparas están apagadas, pero el scanner aún no
ha iniciado el modo Energy Star (predeterminado para 15 minutos) se producirá
un retraso de 5 segundos aproximadamente para que las lámparas se calienten
nuevamente.
La configuración predeterminada para el Energy Star es de 15 minutos y si no se
cambia a un valor entre 16 y 60 minutos, las lámparas se apagarán tras
5 minutos de inactividad del scanner, seguidos por 10 minutos más hasta que el
ventilador se apague (15 minutos en total).
Si configura el tiempo de Energy Star con un valor superior a 15 minutos, deberá
escanear al menos un documento para que se active la nueva configuración.
Después de que se active la configuración, esta se mantendrá hasta que se
seleccione una nueva o hasta que el scanner se desactive y active de nuevo.
Asegúrese de que:
• las guías del alimentador están ajustadas de forma que se adapten a los
documentos introducidos.
• los documentos se introducen en sentido perpendicular al módulo de
alimentación.
• los documentos se introducen en el centro del alimentador.
• se han retirado todas las grapas y los clips de oficina de los documentos.
• el módulo de alimentación, el módulo del separador y los rodillos de tracción
están limpios.
Asegúrese de que:
• el equipo host reúne los requisitos mínimos para el escaneo.
• hay suficiente espacio libre en el disco duro.
• todas las aplicaciones están cerradas.
• el scanner dispone de la cantidad adecuada de memoria instalada para que los
documentos se puedan escanear.
También puede intentar cambiar las opciones de escaneo (compresión, etc.) en
el software de escaneo.
Asegúrese de que:
• los bordes iniciales de todos los documentos apilados están centrados en el
alimentador para que cada documento entre en contacto con los rodillos de
alimentación.
• el módulo de alimentación y el del separador están limpios y no están gastados.
• los documentos que tienen una textura o superficie poco usual se introducen
manualmente.
Limpie las gomas del módulo del separador y el módulo de alimentación y los
rodillos de tracción. Consulte el apartado Mantenimiento.
• Limpie las guías de imagen. Consulte el apartado Mantenimiento.
• Calibre el scanner. Consulte el apartado Mantenimiento.
A-61167_es abril 2005