Código de error
Qué puede hacer
016-799
Pulse Cerrar para borrar el mensaje y cancelar el trabajo de impresión actual. Confirme la configuración de
la impresora en el controlador de la impresora.
016-930
El dispositivo no es compatible. Retírelo del puerto USB.
016-931
El concentrador USB no es compatible. Retírelo del puerto USB.
016-985
Pulse Cerrar o espere 60 segundos a que la impresora se recupere. Reinicie el escaneado reduciendo los
valores de resolución o cambiando el formato de archivo de la imagen escaneada.
016-986
024-920
Retire el papel de la bandeja de salida.
024-927
Compruebe en el indicador de tóner del panel táctil si hay algún cartucho de tóner vacío. Retire el cartucho
vacío e instale un nuevo cartucho. Si precisa más información sobre la instalación del cartucho del tóner
consulte "Sustitución de los cartuchos de tóner".
024-965
Confirme que el tipo y tamaño especificados en la configuración de bandeja concuerdan con los del papel
cargado en la bandeja.
024-966
024-969
026-721
Compruebe la memoria del USB.
• Si el tamaño del archivo o el número de archivos sobrepasa el límite de memoria de su USB.
• Si su memoria USB está protegida contra escritura.
027-446
Cambie la dirección IPv6 para evitar duplicidades. Apague la impresora y, a continuación, vuelva a
encenderla.
027-452
Cambie la dirección IPv4 para evitar duplicidades. Apague la impresora y, a continuación, vuelva a
encenderla.
031-521
Error de conexión del servidor SMB. Pulse Cerrar o espere 60 segundos a que la impresora se recupere.
Confirme la posibilidad de iniciar sesión de su equipo con el administrador de su sistema.
031-522
Error de conexión del servidor SMB. Pulse Cerrar o espere 60 segundos a que la impresora se recupere.
Compruebe si el nombre de inicio de sesión (nombre del dominio y nombre de usuario) y la contraseña son
correctos.
031-523
Nombre compartido de SMB no válido. Pulse Cerrar o espere 60 segundos a que la impresora se recupere.
Compruebe el nombre compartido que especificó.
031-524
Superado el límite de cuentas de usuario del servidor SMB. Pulse Cerrar o espere 60 segundos a que la
impresora se recupere. Compruebe que el número de usuarios que utilizan el servidor a la misma vez no
excede el límite.
031-525
Error de permisos del cliente del destino de SMB. Pulse Cerrar o espere 60 segundos a que la impresora se
recupere. Compruebe si el usuario especificado puede leer y escribir archivos en la ubicación de almacenaje.
031-526
No es posible resolver el nombre de host del servidor de SMB. Pulse Cerrar o espere 60 segundos a que la
impresora se recupere. Compruebe la conexión DNS o compruebe si el servidor de destino de retransmisión
está registrado con DNS.
031-527
No es posible resolver el nombre de host del servidor de SMB. Pulse Cerrar o espere 60 segundos a que la
impresora se recupere. Establezca la dirección DNS o establezca la dirección de servidor de destino de las
retransmisiones como una dirección IP .
464
Descripción de los mensajes de la impresora